Как поступить в ситуации, когда хозяйка требует полную сумму за бронирование отеля, несмотря на отказ клиента из-за несоответствия качества
Вопрос №20592080
из г. Воронеж
опубликован 02.07.2023, 21:38
опубликован 02.07.2023, 21:38
Такой вопрос, через приложение бронировали отель, до последнего думали что заедем туда, в итоге прибыв на место увидели что это ужас за свои деньги, развернулись и уехали в другой. В приложении ничего не было написано про штраф, так как бронировали без предоплаты, а оплата за наличные в день заезда. Теперь хозяйка требует полную сумму за бронирование с нас. Все это происходит в Гагре, Абхазия. Что делать в такой ситуации? Платить ли штраф? И что будет за неуплату штрафа?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет. 32 ст закона прав потребителя. Вы в праве отказаться от услуги. Вы её не воспользовались.
02.07.2023, 21:39
Здравствуйте, если договора не подписывали, то ни чего не платить, пусть в суд обращаются и пытаются доказать этот штраф.
02.07.2023, 21:40
Если вы не расторгли договор, то в теории может предъявить иск об упущенной выгоде
02.07.2023, 22:15
Пишите претензию об отказе от услуг и возврате денег. При отказе с иском в суд.
02.07.2023, 22:34
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утвержден закон о выплате 25 тыс рублей туристам - включает ли это только бронирование отеля или дорогу тоже?
Проблемы с бронированием отеля в Турции - как корал тревел подвёл клиентов?
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Возврат билетов на самолет - получен ли полный возврат стоимости при отмене бронирования отеля?
Требуют скан загранпаспорта при бронировании отеля за границей - что говорит закон?
Спор о долге за водоотведение - что делать в случае, когда хозяйка требует оплатить неуказанные услуги
Ответственность за неправильный ремонт планшета - правомерно ли требование клиента и какая ответственность несет ИП?
Как решить проблему с неправомерным долгом за камунальные услуги и установкой Магнита на счетчик
Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора
Банк требует полную сумму задолжности, несмотря на регулярные платежи за кредит на телефон
Компания Мегафон требует оплаты за неиспользованный интернет, несмотря на отказ клиента
Как поступить, когда хозяйка квартиры не позволяет вернуться для уборки после расторжения аренды?
МГТС продолжает брать деньги за подвижную радиотелефонную связь, несмотря на отказ клиента - деньги не возвращаются
Проблемы с туром в Турцию - оплата, рейтинг отеля и отказ клиентов
Согласно какому закону администрация отеля требует с меня паспорт, когда всегда хватало только водительского удостоверения?
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента
Хозяйка требует выселиться несмотря на оплату - куда обратиться в сложившейся ситуации с маленьким ребенком?
Как разрешить проблему с займом после небольшой просрочки и невозможности полностью вернуть сумму?
Хозяйка требует съехать, отказывается выплатить оставшуюся сумму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут