Как поступить в ситуации, когда хозяйка требует полную сумму за бронирование отеля, несмотря на отказ клиента из-за несоответствия качества
Вопрос №20592080
из г. Воронеж
опубликован 02.07.2023, 21:38
опубликован 02.07.2023, 21:38
Такой вопрос, через приложение бронировали отель, до последнего думали что заедем туда, в итоге прибыв на место увидели что это ужас за свои деньги, развернулись и уехали в другой. В приложении ничего не было написано про штраф, так как бронировали без предоплаты, а оплата за наличные в день заезда. Теперь хозяйка требует полную сумму за бронирование с нас. Все это происходит в Гагре, Абхазия. Что делать в такой ситуации? Платить ли штраф? И что будет за неуплату штрафа?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет. 32 ст закона прав потребителя. Вы в праве отказаться от услуги. Вы её не воспользовались.
02.07.2023, 21:39
Здравствуйте, если договора не подписывали, то ни чего не платить, пусть в суд обращаются и пытаются доказать этот штраф.
02.07.2023, 21:40
Если вы не расторгли договор, то в теории может предъявить иск об упущенной выгоде
02.07.2023, 22:15
Пишите претензию об отказе от услуг и возврате денег. При отказе с иском в суд.
02.07.2023, 22:34
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утвержден закон о выплате 25 тыс рублей туристам - включает ли это только бронирование отеля или дорогу тоже?
Проблемы с бронированием отеля в Турции - как корал тревел подвёл клиентов?
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Возврат билетов на самолет - получен ли полный возврат стоимости при отмене бронирования отеля?
Требуют скан загранпаспорта при бронировании отеля за границей - что говорит закон?
Спор о долге за водоотведение - что делать в случае, когда хозяйка требует оплатить неуказанные услуги
Ответственность за неправильный ремонт планшета - правомерно ли требование клиента и какая ответственность несет ИП?
Как решить проблему с неправомерным долгом за камунальные услуги и установкой Магнита на счетчик
Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора
Банк требует полную сумму задолжности, несмотря на регулярные платежи за кредит на телефон
Компания Мегафон требует оплаты за неиспользованный интернет, несмотря на отказ клиента
Как поступить, когда хозяйка квартиры не позволяет вернуться для уборки после расторжения аренды?
МГТС продолжает брать деньги за подвижную радиотелефонную связь, несмотря на отказ клиента - деньги не возвращаются
Проблемы с туром в Турцию - оплата, рейтинг отеля и отказ клиентов
Согласно какому закону администрация отеля требует с меня паспорт, когда всегда хватало только водительского удостоверения?
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента
Хозяйка требует выселиться несмотря на оплату - куда обратиться в сложившейся ситуации с маленьким ребенком?
Как разрешить проблему с займом после небольшой просрочки и невозможности полностью вернуть сумму?
Хозяйка требует съехать, отказывается выплатить оставшуюся сумму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут