Как поступить в ситуации, когда хозяйка требует полную сумму за бронирование отеля, несмотря на отказ клиента из-за несоответствия качества
Вопрос №20592080
из г. Воронеж
опубликован 02.07.2023, 21:38
опубликован 02.07.2023, 21:38
Такой вопрос, через приложение бронировали отель, до последнего думали что заедем туда, в итоге прибыв на место увидели что это ужас за свои деньги, развернулись и уехали в другой. В приложении ничего не было написано про штраф, так как бронировали без предоплаты, а оплата за наличные в день заезда. Теперь хозяйка требует полную сумму за бронирование с нас. Все это происходит в Гагре, Абхазия. Что делать в такой ситуации? Платить ли штраф? И что будет за неуплату штрафа?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет. 32 ст закона прав потребителя. Вы в праве отказаться от услуги. Вы её не воспользовались.
02.07.2023, 21:39
Здравствуйте, если договора не подписывали, то ни чего не платить, пусть в суд обращаются и пытаются доказать этот штраф.
02.07.2023, 21:40
Если вы не расторгли договор, то в теории может предъявить иск об упущенной выгоде
02.07.2023, 22:15
Пишите претензию об отказе от услуг и возврате денег. При отказе с иском в суд.
02.07.2023, 22:34
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утвержден закон о выплате 25 тыс рублей туристам - включает ли это только бронирование отеля или дорогу тоже?
Проблемы с бронированием отеля в Турции - как корал тревел подвёл клиентов?
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Возврат билетов на самолет - получен ли полный возврат стоимости при отмене бронирования отеля?
Требуют скан загранпаспорта при бронировании отеля за границей - что говорит закон?
Спор о долге за водоотведение - что делать в случае, когда хозяйка требует оплатить неуказанные услуги
Ответственность за неправильный ремонт планшета - правомерно ли требование клиента и какая ответственность несет ИП?
Как решить проблему с неправомерным долгом за камунальные услуги и установкой Магнита на счетчик
Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора
Банк требует полную сумму задолжности, несмотря на регулярные платежи за кредит на телефон
Компания Мегафон требует оплаты за неиспользованный интернет, несмотря на отказ клиента
Как поступить, когда хозяйка квартиры не позволяет вернуться для уборки после расторжения аренды?
МГТС продолжает брать деньги за подвижную радиотелефонную связь, несмотря на отказ клиента - деньги не возвращаются
Проблемы с туром в Турцию - оплата, рейтинг отеля и отказ клиентов
Согласно какому закону администрация отеля требует с меня паспорт, когда всегда хватало только водительского удостоверения?
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента
Хозяйка требует выселиться несмотря на оплату - куда обратиться в сложившейся ситуации с маленьким ребенком?
Как разрешить проблему с займом после небольшой просрочки и невозможности полностью вернуть сумму?
Хозяйка требует съехать, отказывается выплатить оставшуюся сумму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут