Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора - турагентство требует оплатить штрафы за отказ от бронирования. Что делать?

Вопрос №3803350 из г. Березники
опубликован 19.04.2014, 09:39

Турагенство не составляя договора взяло предоплату за поиск тура. Я отказался от их услуг, однако они не отдают деньги и ждут выставления штрафов за отказ бронирования от отеля. Якобы я их должен оплатить. Законно ли это? подскажмте что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

вы оплачиваете фактические расходы если заключили договор за поиск тура, обратитесь с претензией о возврате оплаты, при отказе - обратитесь в суд

Ссылайтесь на ст. 782 ГК

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

19.04.2014, 09:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права.

19.04.2014, 09:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора - турагентство требует оплатить штрафы за отказ от бронирования. Что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы