Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора - турагентство требует оплатить штрафы за отказ от бронирования. Что делать?
Вопрос №3803350
из г. Березники
опубликован 19.04.2014, 09:39
опубликован 19.04.2014, 09:39
Турагенство не составляя договора взяло предоплату за поиск тура. Я отказался от их услуг, однако они не отдают деньги и ждут выставления штрафов за отказ бронирования от отеля. Якобы я их должен оплатить. Законно ли это? подскажмте что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы оплачиваете фактические расходы если заключили договор за поиск тура, обратитесь с претензией о возврате оплаты, при отказе - обратитесь в суд
Ссылайтесь на ст. 782 ГК
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
19.04.2014, 09:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права.
19.04.2014, 09:41
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за отказ от тура в Мексику из-за болезни?
Проблемы с возвратом предоплаты за отмененное бронирование отеля в безналичном порядке - как быть?
Запрос на русском языке, основание для отмены бронирования и возмещения денег – права клиента в отеле в Петербурге.
Отель отказывается вернуть деньги за проживание, несмотря на мое решение покинуть его
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Турагент требует оплату неустойки после отмены бронирования отеля
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?
Проблемы с турагентством - подозрение на включение штрафа в сумму тура. Как проверить и требовать возврат предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут