Как вернуть деньги и получить документы после отказа от обучения в автошколе?

Зарина, чтобы вам помочь, нужно видеть договор, который вы заключили с автошколой, факт оплаты, документы на руках. ?

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно грамотно составить претензию

Вручите под роспись автошколе заявление о расторжении Договора на обучение и возврате денежных средств.

Приложите - Договор, документы об оплате.

По истечении 10 дней в случае не возврата - обращайтесь в суд с иском о Защите прав потребителя возврате денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Здравствуйте.

Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег, подаете его в автошколу, ждете, если откажут - обращаетесь в суд.

Здравствуйте, уважаемая Зарина!

Любой юридический вопрос регулируется определенными нормативными актами, без знаний которых, не получится разобраться с этим юридическим вопросом, а тем более с помощью чьих-то кратких ответов или "отписок" без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, Вы, как Потребитель, имеете законное право согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" обратиться с письменным заявлением в эту организацию об отказе от её платных услуг и о возврате Вам части ваших денег, а не о расторжении договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Во-вторых, такое заявление Потребителю нужно оформить в 2-х одинаковых экземплярах, указать в нем дату отказа от платных услуг и реквизиты своего счета в банке, куда Исполнитель платных услуг обязан будет возвратить часть денег Потребителю.

Олин экз. заявления нужно передать Исполнителю платных услуг обязательно под роспись на своем экземпляре заявления или выслать по почте заказным письмом с почтовым уведомлением.

В-третьих, также Потребитель для решения такого юридического вопроса самостоятельно (без помощи юриста) должен быть знаком с положениями статей 11, 421-426, 450.1, 779-782 Гражданского кодекса РФ.

В-четвертых, если Исполнитель платных услуг в срок, указанный в заявлении Потребителя, не перечислит ему деньги, тогда Потребителю понадобится помощь юриста в оформлении искового заявления в суд с учетом положений статей 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты и на их положения (статьи) на ваш юридический вопрос № 20606529 было для Вас полезным.

Этот вопрос должен быть решён в вашем договоре с автошколой.