Вопрос о возврате денег за телефон по гарантии и возможности замены на другую модель

Вопрос №20612279 из г. Уфа
опубликован 11.07.2023, 17:14

Вопрос по гарантии телефона. В середине ноября 22 года я купил телефон в эльдароло по скидке за 24000 рублей вместо 33000. В конце мая мой телефон сломался, и я сдал его на гарантийный ремонт. Примерно через 2 недели телефон починили мне и вернули. Сейчас возникла опять та же проблема с телефоном. Сейчас в наличии этого телефона нет и не будет. Последний раз когда он был в наличии цена на него была 36000 рублей. Вопрос: сколько денег я получу, если запрошу вернуть деньги за телефон, и получится ли так сделать впринципе? Можно ли поменять его на телефон подороже, но со сходим характеристиками, или нужно доплатить? Случай поломки гарантийный.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудеров Василий Александрович

Юрист Уфа

4.7 142 отзыва

Доброго времени суток!

Телефон в итоге второй раз отремонтировали?

Чтобы точно ответить на ваши вопросы нужно знать некоторые нюансы, а именно - сколько в общей сложности длились ремонты, отремонтировали телефон или нет.

При некоторых обстоятельствах телефон можно сдать и получить обратно деньги, уплаченные за него. За более дорогую модель телефона придется доплатить.

Кроме того, обращаю ваше внимание, что на время ремонта, вы имели право требовать у продавца предоставления вам схожего по характеристикам телефона.

Если необходима юридическая помощь, обращайтесь, контакты в подписи.

11.07.2023, 23:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате денег за телефон по гарантии и возможности замены на другую модель

Похожие вопросы