Мне сломали телефон 2 года назад, могу ли я попросить их вернуть деньги за него?
Вопрос №20612983
из г. Курск
опубликован 11.07.2023, 23:11
опубликован 11.07.2023, 23:11
Мне сломали телефон 2 года назад, могу ли я попросить их вернуть деньги за него?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
В данном случае, с правовой точки зрения вернуть деньги можно, пока на товар действует гарантия. Ее устанавливает сам производитель. Если не установил, то этот период составляет два года (согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей – «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»).
А если Вам поломали телефон, то так в целом срок исковой давности в целом составляет 3 года в силу ст 196 ГК РФ для предъявления требований.
Удачи Вам!
11.07.2023, 23:16
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день! Да, можете, поскольку общий срок исковой давности (3 года) ещё не истёк
11.07.2023, 23:13
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я его догнал попросил телефон вернуть от сказал что не брал.. я дал ему пару раз по лицу.. он вернул телефон на этом разошлись..
Правила возврата телефона в магазине - сроки, состояние товара и документы
Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии.
У меня токой вопрос если эксперты полицый сломали телефон что нужно делать чтобы вернуть деньги за поломку.
Как вернуть деньги за сломанный телефон - опыт отправки в сервис.
Возможен ли обмен или возврат телефона при покупке в кредит и наличии страховки?
Продавец отказал вернуть деньги за сломанный телефон и отправил его на ремонт на 20 дней - что делать в этой ситуации?
Возможность возврата денег в случае несоблюдения условий договора задатка при покупке квартиры
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в Москве, находясь в Нижегородской области, если ремонт невозможен?
Нарушение договорных обязательств - неисполнение услуги и отказ вернуть деньги
Возможно ли вернуть кроссовки без чека и получить деньги обратно?
Купил месяц назад телефон Лж,на днях на дисплее увидел штук 10 битых пикселей, могу я вернуть деньги назад или обменять его?
Несправедливость по гарантии - как вернуть деньги за сломанный телефон?
Как вернуть деньги за сломанный телефон или заменить его на другой с помощью страховой компании Альфа Страховка?
Как вернуть деньги за сломанный телефон взятый в кредит в ОТП банке без наличия его представителей
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон после 15 дней покупки?
Как вернуть деньги за сломанный телефон в кредит и застраховать его в будущем?
Есть ли возможность вернуть деньги за сломанный телефон, сданный по гарантии?
Украдены телефоны на пляже - что делать, когда похититель не выполняет обещание вернуть стоимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут