Как защитить себя от назойливых звонков банка и утечки персональных данных - мой опыт с Альфа-Банком

Вопрос №20617094 из г. Томск
опубликован 13.07.2023, 15:11

Пожалуйста, как можно привлечь банк и чтобы меня больше не беспокоил? Альфа-Банк систематически мне звонил с предложением своих продуктов. В один момент (февраль 2023) мне для работы пришлось оформить дебетовую карту. Через месяц я ее закрыла, написав заявление в банк как о закрытии, так и об отказе использования моих персональных данных. Потом мне позвонили "сотрудники полиции", так как на меня "оформлялся кредит мошенниками". Более того у них была информация, когда и в каком городе я оформляла карту. Что очень сильно насторожило..., что у звонивших полицейских мошенников была конкретная ситуативная информация. Мои данные получается все равно "утекли"... При запросе в БКИ выяснилось, что за последний год Альфа банк делал запрос моей кредитной истории аж 4 раза, а один раз "для потребительского кредита 1500.000 руб." Хотя я в данный банк больше не обращалась.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Полина!

В вашем случае необходимо обращаться с жалобой в Центробанк РФ, дополнительно направьте жалобу в органы прокуратуры (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

13.07.2023, 15:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Дугушкин Илья Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 17 лет

4.9 404 отзывa

Здравствуйте. Напишите в банк заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных, а так же права на уведомление о своих рекламных продуктах. После этого, если банк будет беспокоить, пишите заявление в ФАС.

более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona

14.07.2023, 13:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить себя от назойливых звонков банка и утечки персональных данных - мой опыт с Альфа-Банком

Похожие вопросы