Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Омск, 15.07.2023, 19:03

Как добиться компенсации в ситуации с расторженным договором и некачественным ремонтом ванной комнаты?

Вопрос №20621764 из г. Омск
опубликован 15.07.2023, 19:03
Как поступить в ситуации? Начали с мужем делать ремонт ванной комнаты, заключив договор с подрядчиком магазина Леруа Мерлен. 2 недели нас кормили завтраками, что мастера не выходят на связь и каждый день слышим «завтра будем думать дальше что делать». По договору срок выполнения нашего заказа 21 день. Спустя 14 дней нам говорят, что договор расторгается исполнителем в одностороннем порядке. Возвращается сумма за вычетом проделанных работ по прайсу. Мы с этими работами не согласны и хотим вернуть всю сумму, раз так получилось. Не согласны по объективным причинам: например, каркас инсталляции установлен криво и не по уровню, краска на стенах снята не вся, а там где должна была она остаться - ее тоже сняли; короб, где должны прятаться коммуникации не соответствует размеру по плану и тп. В первый день начала работ прораб, за неимением свободных мастеров в своем составе, прислал человека с авито, который пришел даже без инструмента, не будем говорить о том, что это вообще посторонний человек. Нам наотрез отказали в исполнении договора, сославшись на занятость. Мы были согласны ждать, но на уступки нам пойти никто не захотел. Из-за такого отношения хочется свершить правосудие в этой ситуации и вернуть полную сумму ремонта, так как то, что сделано нуждается в переделке, и получить какую-то компенсацию за потраченное время и нервы, ведь откажи они нам сразу - мы бы нашли других мастеров, которые успели бы до нашего отпуска закончить ремонт. А в итоге, после отпуска придется снова погружаться в это нелегкое дело РЕМОНТ
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)-и сумму ущерба необходимую вам для восстановления.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе

15.07.2023, 19:06
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Добрый день! Односторонний отказ от исполнения договора не допускается, в соответствии с ГК РФ (310 ГК РФ)

Если услуга оказана некачественным образом, вы имеете право подать иск о защите прав потребителей, которым взыскать стоимость ремонта, а также компенсацию морального вреда

Пишите претензию официальную, в случае её неудовлетворения-обращайтесь в суд

15.07.2023, 19:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, направьте претензию на адрес, указанный в договоре. При отказе в возмещении убытков, обращайтесь с иском в суд.

Вопрос решаемый. Чтобы дать более точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

15.07.2023, 19:09

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 601 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Омск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских