Несоответствие показаний счетчика - как правильно действовать при выставлении необоснованного счета Газпромом

Вопрос №20636116 из г. Хабаровск
опубликован 23.07.2023, 09:44

Как поступить газпром выставил мне счёт на оплату почти 18 тыс, мотивируя тем что я не сообщила им что у меня села батарея на счетчике. Я 20 мая подала показания а 9 июня заметил что мигает счётчик. Я позвонила на горячую линию газпрома мне ответили что надо обратится в организацию кто меняет батареи. Я позвонила туда 14 июня мне заменили батарейку и составили акт. С этим актом я поехала в газпром оплатила опломбировку и оплатила счёт за июнь по показаниям мастера. Это было 20 июня. Контролёр пришёл 18 июля и печатал счётчик. А 21 июля мне выставили счёт за полгода по нормативам обвинив меня что я им не позвонила. Как мне поступить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 10035 отзывов

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

23.07.2023, 15:36

Спасибо большое за ваш совет. Я вам очень благодарна.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 минут