Запрос на предоставление детализации и обстоятельств открытия не законно открытых кошельков в Киви банке

Здравствуйте, Дмитрий! Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее "заявление", излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись. Здесь не требуется какой-то отдельной формы. Если же не предоставят ответ по существу, то подавайте жалобу в территориальное отделение Банка России и прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

Можете требовать предоставить данную информацию со ссылкой на ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

Соответственно, укажите в тексте обращения ссылки на данные статьи, указывайте, что именно Вы в данном случае являетесь субъектом этих персональных данных и по закону о банковской тайне именно Вам должна предоставляться данная информация.

Просите предоставить сведения о номерах всех счетов, открытых в кредитной организации (кошельков), а также выписки по указанным счетам за интересующий Вас период времени. Также нужно иметь ввиду, что возможно получение данный справок более оптимально налажено в электронном виде через личный кабинет (уточните это в самой кредитной организации).

Права субъекта персональных данных изложены в ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных":

Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным

1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

А бланк есть какой то?

или в произвольной форме?

Можно составить такое заявление.

Это недорого стоит.

Ст. 779 ГК РФ

Здравствуйте уважаемый Дмитрий!

В данном конкретном вашем случае, Вы можете обратиться в Киви банкк с заявлением в простой письменной форме.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и оформления документа (ст.779 ГК РФ оказание услуг).

Общайтесь пожалуйста.

Рад был Вам помочь!

Уважаемый Дмитрий!

Здравствуйте 🤝

Примерный образец такой

Я обращаюсь к вам с вопросом, связанным с безопасностью моих финансовых средств. Недавно я обнаружил несанкционированное открытие нескольких кошельков в Киви банке на мои личные данные. Это обстоятельство вызывает серьезные опасения, так как существует риск совершения незаконных платежей с моего кошелька.

В связи с этим, прошу вас предоставить мне детализацию всех платежей, совершенных с использованием всех кошельков, идентифицированных на мои паспортные данные. Я также прошу вас предоставить справку об обстоятельствах открытия каждого из этих кошельков.

Моя цель состоит в том, чтобы получить полную информацию о всех финансовых операциях, связанных с моими данными, чтобы установить, какие конкретные действия были предприняты при открытии каждого из этих кошельков. Это поможет мне разобраться в ситуации и принять необходимые меры для защиты моих финансов.

Я очень надеюсь на ваше понимание и быструю реакцию на мою просьбу. Учитывая важность данного вопроса, прошу вас рассмотреть мою просьбу о предоставлении запрашиваемой информации в кратчайшие сроки.

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваши контактные данные]

———————

Можно дополнительно указать в заявлении - ссылки на ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

Права субъекта персональных данных изложены в ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных":

Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным

1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

[Ваше ФИО]

[Ваш адрес]

[Ваш номер телефона]

[Дата]

[Юридический адрес Киви банка]

[Контактное лицо]

[Номер телефона Киви банка]

Уважаемые представители Киви банка,

Я, [Ваше ФИО], хотел бы обратить ваше внимание на следующую ситуацию. Обнаружено несанкционированное открытие нескольких кошельков на платформе QIWI Bank на мои паспортные данные. Обеспокоен данным фактом, так как существует риск совершения незаконных платежей с этих кошельков.

С целью выяснения обстоятельств открытия указанных кошельков и для получения полной детализации всех платежей, совершенных с них, прошу вас предоставить мне следующую информацию:

1. Список всех номеров QIWI Кошельков, зарегистрированных на мои паспортные данные.

Я прошу вас предоставить мне полную информацию обо всех кошельках, указанных на мои паспортные данные, включая следующие данные:

- Номер кошелька

- Дата открытия кошелька

- Сумма баланса на каждом кошельке на данный момент

2. Детализацию всех платежей, совершенных с каждого из указанных кошельков.

Прошу предоставить мне полный отчет о всех платежах, совершенных с каждого из указанных кошельков на мое имя за период с [указать начальную дату] по [указать конечную дату]. В отчете должны быть указаны следующие данные:

- Дата и время проведения платежа

- Сумма платежа

- Название получателя платежа

- Детали операции

Прошу также приложить к отчету справку об обстоятельствах открытия каждого из указанных кошельков, чтобы мне были известны все подробности.

Я желаю получить данную информацию в кратчайшие сроки, поэтому прошу вас рассмотреть данное обращение с превышенной внимательностью и выслать все необходимые документы и справки по указанному адресу.

Благодарю вас за понимание и надеюсь на скорый и положительный ответ.

С уважением,

[Ваше ФИО]