Я хочу подать иск в суд, какие мои шансы и защищает ли закон потребители в этом случае?

Вопрос №2067558 из г. Набережные Челны
опубликован 10.12.2012, 20:08

Мне нужна ваша помощь... 29 ноября 2012 года купила модельные сапоги (подошва тоже кожаная) в Карло Пазолини, за 12 000 рублей, когда выпал снег одела их и подскользнувшись с лестницы, очень сильно упала, не могла встать 10 дней, затем две недели проходила лечение в больнице, когда я пришла в магазин и сказала о том, что сапоги не пригодны для зимней носки, мне ответили, что все написано в гарантийной памятке, и что я могу сходить в ремонт обуви и приклеить профилактику. В следующий раз я пришла к ним с претензионом письмом, на которое они мне ответили, что в гололед скользит любая обувь и, что это все известный факт, и что мне надо обращаться в соответствующие органы, по уборке снега и гололеда на улице. Я хочу подать иск в суд, какие мои шансы и защищает ли закон потребители в этом случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Гузель!

На экспектизу обувь сдайте и с заключением в суд обращайтесь.

10.12.2012, 20:11

Спасибо за ответ!
У меня есть акт экспертизы и эксперт при личном разговоре сказала, о том, что обувь скользкая, но по ГОСТу нигде не прописано о том, что обувь не должна быть не скользкой и она не может никак это написать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я хочу подать иск в суд, какие мои шансы и защищает ли закон потребители в этом случае?

Юридические услуги в Набережные Челны

Похожие вопросы