Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Казань, 16.08.2023, 13:45

Проблемы с оплатой в магазине и отказ в обслуживании - что делать?

Вопрос №20687381 из г. Казань
опубликован 16.08.2023, 13:45
У меня был такой случай: я как-то раз пришёл в магазин купить мороженое. Меня попросили оплатить, и я поднёс карту к терминалу. Меня отпустили - я ушёл. Через некоторое время возвращаюсь обратно в данный магазин, чтобы купить себе питьевую воду. Продавщица встречает меня с упрёком, что я якобы не оплатил купленный товар. Я объясняю, что всё оплатил, она даже сама видела. Но когда я посмотрел историю транзакций за тот день, то я увидел, что ничего не списалось, такое ощущение, что я даже не ходил в магазин и ничего не приобретал. Я так и сказал, на что получил ответ, что я был и покупал. Я ответил, что спору нет, я реально покупал, однако у меня ничего не списалось, никаких смс и счёт на карте неизменный. Я утвердил, что, вероятно, произошла ошибка, оплата не прошла. Она, продавщица, слушать меня не стала. Я оплатил деньги, и меня отпустили. Даже не обслужили. Она, кроме этого, сказала, что я бессовестный. Сегодня пришёл. Поздоровался, на что получил в свою адрес вопрос: "Ты мои слова, наверное, помнишь?". Я ответил утвердительно, меня отказались обслуживать. "Я тебе сказала, что ты сюда больше не приходишь, это частный магазин, могу не обслуживать." У меня такой вопрос - как мне быть? Что мне делать? Законно ли не обслуживать меня в моем случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Тоже самое расскажите органу

16.08.2023, 13:47
Задать вопрос юристу

Мне надо обратиться в Роспотребнадзор?

16.08.2023, 13:49

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских