Проблемы с оплатой в магазине и отказ в обслуживании - что делать?
Вопрос №20687381
из г. Казань
опубликован 16.08.2023, 13:45
опубликован 16.08.2023, 13:45
У меня был такой случай: я как-то раз пришёл в магазин купить мороженое. Меня попросили оплатить, и я поднёс карту к терминалу. Меня отпустили - я ушёл. Через некоторое время возвращаюсь обратно в данный магазин, чтобы купить себе питьевую воду. Продавщица встречает меня с упрёком, что я якобы не оплатил купленный товар. Я объясняю, что всё оплатил, она даже сама видела. Но когда я посмотрел историю транзакций за тот день, то я увидел, что ничего не списалось, такое ощущение, что я даже не ходил в магазин и ничего не приобретал. Я так и сказал, на что получил ответ, что я был и покупал. Я ответил, что спору нет, я реально покупал, однако у меня ничего не списалось, никаких смс и счёт на карте неизменный. Я утвердил, что, вероятно, произошла ошибка, оплата не прошла. Она, продавщица, слушать меня не стала. Я оплатил деньги, и меня отпустили. Даже не обслужили. Она, кроме этого, сказала, что я бессовестный. Сегодня пришёл. Поздоровался, на что получил в свою адрес вопрос: "Ты мои слова, наверное, помнишь?". Я ответил утвердительно, меня отказались обслуживать. "Я тебе сказала, что ты сюда больше не приходишь, это частный магазин, могу не обслуживать." У меня такой вопрос - как мне быть? Что мне делать? Законно ли не обслуживать меня в моем случае?
Читать ответы (2)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой в магазине - отказ от смешанной оплаты картами и наличными
Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара
Проблемы в сотовом магазине - отказ в обслуживании и распоряжение губернатора - что делать?
Нужна помощь с телефоном. Он водонепроницаемый и он утонул. В обслуживание отказ.
Отказ обслуживания в магазине военторг из-за коляски - мой опыт
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине - отказ от проведения экспертизы и задержка возвращения
Кража в моем магазине - отказ полиции и суда, продавцы требуют возмещение ущерба
Мебельный гарнитур не забрали из магазина - отказ магазина вернуть деньги по ст. 25
Несправедливость в магазине - отказ в сдаче и проблемы с возвратом
Приобретение б/у автомобиля в комиссионном магазине - отказ в компенсации ремонта и недействие закона о защите прав потребителей
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Вопрос о возможном наказании работника после ДТП при обслуживании магазинов
Проблемы с оплатой обслуживания пожарной сигнализации в паркинге - есть ли право не платить и что делать?
Проблемы с оплатой обслуживания газа в газифицированных домах - отключение, переоформление и неправомерные требования
Проблема с заказом в интернет-магазине - Оплата по предоплате через Яндекс.Деньги, посылка потерялась на почте
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблемы с оплатой обслуживания помещения - несправедливые требования ЖКО за прошлый период
Проблемы с диваном - отказ магазина от возврата денег после претензии - что делать?
В магазине оплата не прошла, но позже пришла смс о снятии средств.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут