Как решить проблему отказа от обрешетки при доставке заказанной кровати из Москвы в Магадан?

Советы и публикации юристов ₽ 0 17 Мария Чумакина. Вопросы. Конкурс ежедневно 14 000 до финала 22:32:29 Сейчас обсуждают + Главная. Интернет. Внимание! Сейчас в первую очередь юристы отвечают на вопросы заданные через мобильное приложение. Приложение 9111.ru для Android Мария Чумакина на сайте. Рейтинг: РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг 1.9k сегодня, 14:18 Задано вопросов 14, из них VIP - 0 Вопрос №20697741 Как поступить при отказе от обрешетки при доставке заказанной кровати из Москвы в Магадан? Заказала кровать на сайте стоимостью 13 тыс, заказ должен идти с Москвы в Магадан тк солнечный Магадан. При оформлении заказа отказалась от обрешётки т.к уже неоднократно заказывали и всё приходило целое. Сейчас мне пишет тк о том, что без обрешётки отправлять ничего не будут, что если что-то случиться придётся платить им и прочую чушь. Стоимость доставки насчитали 8 тыс, без обрешётки стоимость составляет 3 тыс. Интернет магазин сказал что менеджер сообщала что обрешетка не нужна, тк же пишет что отправитель сам заказал обрешетку. Либо в обрешетке отправлять либо забирайте груз. Что делать в данной ситуации? На многочисленный отказ от обрешётки они всё равно говорят что без неё не отправят. На сайте оформлена накладная на доставку с обрешеткой, боюсь что интернет магазин не успеет что-то решить и заказ отравят. Что дальше потом делать? Не платить же почти такую же стоимость ещё и за доставку. Правомерно ли поступает ТК отказывая в моём отказе с обрешеткой?