Запрос данных о мусоровозах Глонасс у РО - период, обязанности и возможности

Вопрос №20700977 из г. Самара
опубликован 22.08.2023, 18:54

За какой период можно запросить данные Глонасс мусоровозов у РО? Должен ли РО хранить эти данные? Должен ли РО эти данные предоставлять по требованию потребителей (без суда)? Возможно ли запросить эти данные у владельца мусоровоза - это не РО? Или эти данные можно запросить как-то через фирмы-посредники, которые могут извлечь из системы Глонасс (номер авто мне известен)?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абрамов Сергей Алексеевич

Юрист Челябинск, стаж 8 лет

4.9 48 отзывов

Здравствуйте. Запросить Вы можете хоть у РО, хоть у владельца мусоровоза (смотря кто обеспечил установку глонаса и контролирует маршруты). Но предоставить данные Вам они не обязаны. Так что если возникла спорная ситуация нужно обращаться в компетентные органы (полиция, суд) они смогут запросить и на законных основаниях получить эти данные (если позволят сроки хранения)

22.08.2023, 19:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

удалён

Вам не предоставят такие данные. Можете сделать запрос через суд.

22.08.2023, 19:53

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

1 отзыв

Через суд они предоставили неполную информацию (6 мес из 30). Сказали, что не обязаны хранить ее вообще, и поэтому хранят только 4 месяца. Спорный период начинается в 2020 году. Как по-другому доказать, что мусоровоз не приезжает или опаздывает, я не понимаю. А он и опаздывает, и периодически не приезжает. РО утверждает, что всё выполняет. Есть обращения к ним в спорном периоде, в котором заявление о перерасчете. И их ответ на это обращение - мы всё сделали, ничего не будем перерасчитывать, мусоровоз не приехал, наверное, из-за снегопада (снегопада не было, что подтверждается архивом погоды). Суд встал на сторону РО. А еще есть решение некого другого суда, что непредоставление данных Глонасс не является подтверждением некачественных услуг.

23.08.2023, 10:44

Спросить юриста

Масловский Александр Алексеевич

Юрист из города Рязань, стаж 27 лет

4.6 5493 отзывa

А кто обратился с иском? И есть ли решение суда? Обстоятельства, на которые Вы указываете, можно подтверждать свидетельскими показаниями жильцов.

23.08.2023, 11:51

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

1 отзыв

В суд обратился РО. У меня неоплата. В суде я попросила снизить сумму, указав на ненадлежащее качество услуги. РО предоставил журнал Глонасс за 6 мес, из которого видно, что из 61 рейсов по графику было выполнено всего 55, из которых, в 4 случаях мусоровоз приехал на час или еще раньше (это все равно, что не приехал, т.к никто мусор выносят позже), 41 раза опоздал на 2 и более часа. У нас бестарный способ вывоза ТКО. В суд соседи не пойдут, они просто платят, хотя и возмущаются. Да и суд закончился уже. Мотивированное решение ещё не готово. Еще в суд предоставлены фото как мусор расплывается по лужам, разносится ветром, как уличная собака разорвала пакет.

23.08.2023, 12:35

Спросить юриста