Если Вам предоставили недостоверную информацию, Вы оплатили услуги, которые не были оказаны, то это нарушение исполнителем Ваших прав. Тогда Вы вправе предъявить претензии на основании ст.ст.10,12,29 Закона о защите прав потребителей и требовать полную сумму оплаты.

Если просто не понравилось, то можете только просить о возврате денег за минусом фактически понесенных исполнителем расходов, на основании ст.32 Закона.

С уважением.

29.08.2023, 12:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Если вы не заселились, то можно вернуть деньги.

29.08.2023, 11:56

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43375 отзывов

Ольга, если вы прожили в съемном жилье, то оснований для возврата д\средств нет

29.08.2023, 11:57

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Прожили меньше суток, а денег удержали за двое суток и ещё 2 тысячи сверху

29.08.2023, 12:21

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44475 отзывов

Ольга, по смыслу вопроса Вы туда скорее всего вселились, то есть использовали услугу.

Как понять "не понравилось", оно и не должно Вам нравиться, оно должно соответствовать заявленным характеристикам.

Если оно существенно не отвечает им, то можно поставить вопрос только об уменьшении стоимости соразмерно.

Полностью деньги никто Вам не вернет.

29.08.2023, 11:58

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Мы заселились, но выяснилось некоторые обстоятельства, которые не были сказаны при бронировании, мы прожили меньше суток, а с нас удержали денег бронь за двое суток и ещё 2000 сверху

29.08.2023, 12:23

Спросить юриста