Хочу вернуть деньги за неактивированный абонемент, но фитнес центр отказывает

Вопрос №20734747 из г. Москва
опубликован 07.09.2023, 13:20

Купила абонемент. Менеджер забыла рассказать об условия активации. Я его не активировала. В фитнес центре ни разу не была. Хочу вернуть деньги. Фитнес центр отказ.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49353 отзывa

Добрый день

В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы обращаетесь в суд

07.09.2023, 13:42

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152194 отзывa

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

07.09.2023, 13:22

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Пишите претензию и расторгайте договор, просите вернуть деньги. Дайте разумный срок. Не вернут, подавайте иск в суд по закону "О защите прав потребителей". Со взысканием морального вреда, неустойки, судебных издержек и т.д.

07.09.2023, 13:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста