Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Максим

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 12.09.2023, 08:57

Возмещение ущерба от автосервиса за забытый болт при замене рулевой рейки - переписка и доказательства ошибки

Вопрос №20744785 из г. Москва
опубликован 12.09.2023, 08:57

Как можно взыскать с автосервиса штраф за то, что при замене рулевой рейки при последующей её установки они забыли закрутить болт которы держит крепления на котором в свою очередь держится часть двигателя? Они свою вину признали сославшись на человеческий фактор. Есть переписка и фото в котором они признаются в своей ошибке. Также есть документальное подтверждения из другого сервиса где и был обнаружен недочет во время замены масла в ДВС,

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Вам нужно в идеале провести экспертизу, эксперт установит размер ущерба, стоимость восстановления и тд, после этого претензию в сервис, если не заплатят то в суд. Все в рамках фз о зпп

12.09.2023, 16:12

Задать вопрос юристу

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

Оценка экспертом возможного ущерба? Так как недочет получилось быстро выявить и исправить в другом сервисе. И как таково физического ущерба получилось избежать.

При обращении в автосервис за разъяснениями, мне был дан ответ " мастер не до крутил болт, бывает, человеческий фактор, что поделать".

Меня возмутило такое отношение к работе и ко мне как к клиенту.

Поэтому потребовал оплатить мне 5 тыс. р. моральной компенсации или другими словами, за эвакуатор который мне бы пришлось вызвать, если бы не получилось решить проблему на месте.

Так как, если бы в этот же день, не поехал менять масло, про открученный болт, я бы даже не узнал. А на машине по мимо меня ездите жена с маленьким ребенком.

Сервис отказал в выплате компенсации.

12.09.2023, 16:34

Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43509 отзывов

Максим, для начала досудебная претензия, ссылаться в ней нужно на закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Если последует отказ или ваши требования вообще проигнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей. По суду сможете взыскать компенсацию морального вреда, штраф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть переписку, документальное подтверждения из другого сервиса где и был обнаружен недочет во время замены масла в ДВС. документы на руках?

12.09.2023, 09:00

Спросить юриста

Себелев Сергей Иванович

Юрист из города Сургут

5.0 72 отзывa

Для реального взыскания ущерба -- необходимо провести экспертизу... Все переписки и записи в смартфоне без нотариального удостоверения не будут в суде доказательствами...

Начинать подготовку к судебному заседанию нужно с фиксации на видеозапись переговоров с руководством компании в самом автосервисе...

12.09.2023, 09:06

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Штраф только, если они откажутся возмещать ущерб.

Надо направить претензию почтой России с описью вложения, откажутся платить, иск в суд.

12.09.2023, 11:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возмещение ущерба от автосервиса за забытый болт при замене рулевой рейки - переписка и доказательства ошибки

Похожие вопросы