Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 14.09.2023, 10:59

Как отказаться от услуг и получить возврат средств после предоплаты?

Вопрос №20750163 из г. Краснодар
опубликован 14.09.2023, 10:59

Мы внесли предоплату, на следующий день нам позвонили спросить все ли в силе, мы через час им перезвонили и сказали что отказываемся от их услуг, написали заявление на расторжение, они сказали ждите смену в течении 10 дней вернем средства и пришлем вам смету, и мы сразу сказали что заберём только полотно так как они заказали уже, через 7 дней они прислали смету, там посчитали абсолютно все что посчитал из сотрудник, и вот теперь не знаем как от этого всего отказаться так как нам это не нужно, и даже посчитали какую-то зарплату персоналу за составление сметы, помогите пожалуйста, или подскажите что сделать можно?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25085 отзывов

Здравствуйте.

Предоплату за что? Укажите конкретные обстоятельства дела.

По общему правилу от договора можно отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, в соответствии со ст.782 ТК РФ. Расходы должны быть подтверждены документально. Если их не было, Вам должны вернуть всю сумму. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента обращения.

С уважением.

14.09.2023, 12:17

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Уточните вы претензию письменно направляли?

14.09.2023, 11:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Нет, только заявление о расторжении

14.09.2023, 11:12

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10698 отзывов

Смотря что это за договор был.

Поставка, купля-продажи, услуги. Работы - не совсем понятно

14.09.2023, 11:00

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Был договор на оказание услуг

14.09.2023, 11:02

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6557 отзывов

Вы направили притензию.

14.09.2023, 11:01

Спросить юриста

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2909 отзывов

Андрей, вам нужно направить досудебную претензию в их адрес. В какой форме направляли заявление о расторжении?

14.09.2023, 11:02

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47206 отзывов

Сперва подайте претензию.

При отказе в удовлетворении, с иском в суд.

14.09.2023, 11:05

Спросить юриста

Хадалов Павел Александрович

Юрист из города Онгудай

4.7 265 отзывов

Здравствуйте. Согласно ст. 32 ФЗ о защите прав потребителей, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Таким образом надо смотреть, что на момент получения ими вашего заявления было сделано.

14.09.2023, 11:22

Спросить юриста

Похожие темы:
Составление сметы
Внести предоплату

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от услуг и получить возврат средств после предоплаты?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы