Проблемы с оператором МТС - Невозможно дозвониться, отсутствие согласования по смс и отключение услуг по желанию
Вопрос №20755533
из г. Ульяновск
опубликован 16.09.2023, 18:11
опубликован 16.09.2023, 18:11
Ситуация аналогичная, до МТС невозможно дозвониться, после 2 часов ожидания, оператор сказал, что спорить не будет, все приходит с согласования и подтверждения по смс, оплатите долг и отключайте что хотите. Просто ужас
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рита, здравствуйте. Извините за сложности с дозвоном в контактный центр. Вероятно, ваш звонок пришёлся на момент, когда к нам обращалось множество абонентов одновременно.
Касательно списаний на номере, вы можете обратиться в магазин МТС для написания письменной претензии. Мы всё проверим и предоставим вам официальный ответ.
16.09.2023, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
16.09.2023, 18:22
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от одностороннего изменения тарифов и услуг оператором МТС?
В суд нужны переписки с оператора МТС перепискам уже 11 лет храняться ли они столько времени в МТС оператора.
Каким образом можно получить детализацию звонков и смс оператора МТС если сим карта была заблокирована в прошлом году?
Проблемы с качеством интернет-услуги МТС-коннект - потраченные деньги впустую и отказ возврата от оператора МТС
Не собираюсь оплачивать непредусмотренную услугу оператора МТС - случайный набор короткого номера на секс услуги
Незаконное списание средств с карты Сбербанка на счет мобильного оператора МТС - отсутствие подтверждения и претензия в банк
Могу ли я получить компенсацию за моральный ущерб не уважение, оскорбления моего достоинства операторами МТС и теле 2?
Претензия к сотовому оператору МТС - незаконное списание денежных средств и требование об аннулировании задолженности
Незаконное взимание платы за отправку смс на операторы МТС
Возможно ли обратиться в суд относительно проблемы с оператором МТС?
Сроки ответа от оператора МТС на обращение по поводу телефонного мошенничества
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Проблемы с домашним интернетом МТС - отключение, неполадки с оборудованием и отсутствие реакции на претензии
Проблемы с оператором МТС и низкая скорость интернета - возможные решения
Меня обманули на деньги в телеграмм. Мой мобильный оператор - мтс.
Проблемы с отключением услуг МТС - как расторгнуть договор и избежать ненужных платежей?
Оператор МТС отказался выдать расписку о царапине на телефоне – возможен ли судебный исход?
Правомерно ли предоставление кредита оператором МТС по авансовому тарифному плану?
Нарушение закона о персональных данных - как решить проблему продажи сим-карт на чужое имя оператором МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут