Оператор МТС отказался выдать расписку о царапине на телефоне – возможен ли судебный исход?
Вопрос №4746788
из г. Витебск
опубликован 01.09.2014, 10:00
опубликован 01.09.2014, 10:00
Отдала в МТС телефон, находящийся на гарантии. После проверки оператор написала видимых повреждений нет и отправила в сервисный центр. Пришел ответ, что деффект не обнаружен и я пошла забирать телефон, обнаружила царапину на дисплее, на что мне сказали, что это потертость и она ее не видит, но я то вижу. Я попросила оператора выдать мне расписку, что я получила назад телефон с царапиной, чтобы в случае обращения к ним в следующий раз в случае поломки мне не написали, что телефон поцарапан (телефон дорогой самсунг галакси ноут 3).На что получила отказ и сказали уже связавшись с руководством, что у меня два способа: либо просто забрать телефон либо обращаться в суд. Что мне делать, и реально ли в этом случае выиграть суд с МТС?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с требованием о замене ответчиком дисплея (корпуса). ДОказательства - отсутствие указания в акте приема на наличие видимых повреждений на телефоне.
01.09.2014, 11:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Витебск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Проблема с неисправным телефоном - как вернуть деньги после отказа в требованиях и отсутствия ответа на повторную претензию?
Нам отказали в иске по расторжению договора купли-продажи из-за несоответствия сервисного заключения
Проблемы с телефоном на гарантии - отказ магазина после проверки качества и обнаружение механического повреждения
Оператор отказывается перевести номер из-за несовпадения паспортных данных - проблема искоренена?
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с гарантией - Магазин МТС не исправил дефекты телефона вовремя и второй раз вернул устройство с повреждениями
У моего телефона из салона МТС обнаружен дефект, но сервисный центр не подтверждает проблему - могу ли я обменять устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут