«Туристическое агентство столкнулось с требованием оплаты штрафа от туроператора за изменение заявки, несмотря на отсутствие действующих паспортов туристов»
Вопрос №20763379
из г. Новосибирск
опубликован 20.09.2023, 09:45
опубликован 20.09.2023, 09:45
Агентство забронировало тур у туроператора без действующих паспортов туристов, уведомив оператора, что через неделю туристы получат новые паспорта и будут внесены изменения. Туристы получили паспорта, агентство внесло изменения в заявку, но за внесение изменений оператор потребовал 2000 рублей, на сайте действительно есть такая информация что если ошибка в написании ФИО то за ее исправление взимается такой штраф. Правомерно ли выставление такого штрафа когда паспортов не было еще и он знал что будут изменения, оператор разрешает такое бронирование без паспортов
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это же не изменение непредвиденное, а об этом был оператор уведомлен заранее.
20.09.2023, 13:01
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Все ответы на вопросы по организациям, на платной основе. Мы не работники сайта, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему обратитесь.
20.09.2023, 09:49
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ТурАгенство запросило аннулирование или изменение условий тура из-за блокировки заявки ТурОператором
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Нелегальное туристическое агентство - отсутствие кассы, БСО и уклонение от выплаты зарплаты
Нарушение обязанностей туристического агентства - турист остался за границей без поддержки
«Туристическое агентство и отсутствие договора - обязано ли предоставлять чеки о выполненных услугах в конфликтной ситуации?»
Турист подает в суд на туристическое агентство и требует компенсации за обман
Тур в Таиланд отменен из-за травмы - туристы столкнулись с штрафом от туроператора
Туристическое агентство отказывается исполнить договор на оказание туристических услуг
Ситуация с отказом от тура на Бали - что делать, если туристическое агентство требует 100% штрафа?
Проблема с туром - отмена поездки трех человек за 4 дня до начала, туристическое агентство требует 100% штрафа. Как поступить?
Что делать, если туристическое агентство не возвращает заграничный паспорт и срок его действия истек
Как подать в суд на туристическое агентство за непредоставление информации о необходимой справке и требование компенсации
Туристическое агентство требует оплату за отмену бронирования, хотя договор не был оформлен - нарушение законодательства?
Отказ от тура за 4 дня до вылета - как поступить с требованием туристической агентства об оплате 50% возмещения?
У нас зарегистрировано ООО туристическое агентство Вояж почти 11 лет назад, и мы являемся туроператорами по внутреннему туризму
Как защитить туристическое агентство от судебных исков после банкротства туроператора Лабиринт?
Открыто туристическое агентство под упрощенной системой налогообложения - какие затраты можно отнести на расходы
Проблемы с бронированием тура - туристическое агентство отказало в предоставлении места после оплаты
За какой минимальный срок туристическое агентство обязано предупредить клиентов об изменении сроков поездки и ее стоимости.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут