Проблемы с бронированием тура - туристическое агентство отказало в предоставлении места после оплаты
Вопрос №7624729
из г. Томск
опубликован 07.08.2015, 12:02
опубликован 07.08.2015, 12:02
Забронировали тур с 07.08.15 из города Е., нас попросили сразу же перевести деньги за турпакет, перевели, ждали ответа от туристического агентства 3 дня, перезвонили и сказали, что к сожалению по вашему бронированию пришел отказ, мест нет, предложили нам перебронировать тур на 07.08.15, только из другого города, на что мы отказались. Попросили туристическое агентство вернуть нам денежные средства, нам должны были вернуть полную стоимость тура, поскольку ни каких штрафных санкций туроператор на турагентсво не наложил, но вернули нам на 10% меньше положенного, менеджер доказывает, что перевела нам все денежные средства, после чего бросает трубку, заносит нас в черный список, и не ведет с нами более ни каких переговоров. Завтра собираемся ехать в город Е., непосредственно в то самое туристическое агентство, но как забрать оставшиеся 10%?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензия в турагентство; жалобу в Ростуризм; исковое заявление в суд; в плоть до заявления в полицию о мошенничестве.
07.08.2015, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денежных средств по акции ранее бронирования тура на сентябрь
Как вернуть деньги за тур, если агенство отказывается?
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Как вернуть забронированный тур в Турцию и избежать штрафных санкций?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Отменен тур из-за приостановки деятельности туроператора - кто должен вернуть оставшиеся 10% стоимости тура?
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут