Как подать в суд на туристическое агентство за непредоставление информации о необходимой справке и требование компенсации всех затрат и морального ущерба.

Вопрос №19980379 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.11.2022, 14:23

Вопрос такой. Приобрели путевку в агентстве. Хотели улететь в Турцию. Когда приобретали нам не сказали про справку, которая из военкомата нужна для вылета. В связи с мобилизацией. Естественно нас на таможне остановили и мужа не выпустили. Хоть он и не пожлежал мобилизации, у него бронь от предприятия. Но уже не об этом. Естественно мы не куда не улетели. Агентство, свою вину признает но это все на словах. На данный момент мы ждём возрат средств а сколько и когда их вернут не знаем. Там у них свои дела, подали на минимизацию и сказали что процесс этот не быстрый. В случае если нас не устроит сумма возврата или ещё что либо. Как нам подать в суд? Если подавать, то я хочу просить не только возрат денег за путевку, но и за билеты до аэропорта, мы улететь должны были из Сочи, туда обратно траты и за моральный ущерб, то что был испорчен отдых, настроение и.тд. Вообщем подскажите какие могут быть наши действия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39400 отзывов

Пишите Претензию, требуйте возместить все расходы и убытки, на основании ст. 29-31 ЗоЗПП РФ. Если через 10 дней не вернут средства, подавайте иск в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ. Взыскать сможете также компенсацию морального вреда,-ст.13, 15 зоЗПП РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как подать в суд на туристическое агентство за непредоставление информации о необходимой справке и требование компенсации всех затрат и морального ущерба.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы