Как подать в суд на туристическое агентство за непредоставление информации о необходимой справке и требование компенсации всех затрат и морального ущерба.
Вопрос №19980379
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.11.2022, 14:23
опубликован 21.11.2022, 14:23
Вопрос такой.
Приобрели путевку в агентстве. Хотели улететь в Турцию. Когда приобретали нам не сказали про справку, которая из военкомата нужна для вылета. В связи с мобилизацией. Естественно нас на таможне остановили и мужа не выпустили. Хоть он и не пожлежал мобилизации, у него бронь от предприятия. Но уже не об этом. Естественно мы не куда не улетели. Агентство, свою вину признает но это все на словах. На данный момент мы ждём возрат средств а сколько и когда их вернут не знаем. Там у них свои дела, подали на минимизацию и сказали что процесс этот не быстрый. В случае если нас не устроит сумма возврата или ещё что либо. Как нам подать в суд? Если подавать, то я хочу просить не только возрат денег за путевку, но и за билеты до аэропорта, мы улететь должны были из Сочи, туда обратно траты и за моральный ущерб, то что был испорчен отдых, настроение и.тд.
Вообщем подскажите какие могут быть наши действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию, требуйте возместить все расходы и убытки, на основании ст. 29-31 ЗоЗПП РФ. Если через 10 дней не вернут средства, подавайте иск в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ. Взыскать сможете также компенсацию морального вреда,-ст.13, 15 зоЗПП РФ.
21.11.2022, 14:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Иск можете подать в суд по месту своего жительства.
21.11.2022, 14:26
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильная дата вылета в путевке в Турцию - можно ли вернуть деньги?
Оспорить договор и требовать возврата средств - как решить проблему с покупкой тура в агентстве?
Как получить возврат денег за отмененный авиабилет, если агентство депонирует их до конца 2021 года?
Проблемы с возвратом денег за отмененный тур в Турцию - подача в суд и ожидание рассмотрения
Что делать, если не пустили за границу
Поздно предоставленная фотография ребенка - почему визу не успели оформить и как защитить свои права
Пропущенный рейс из-за неправильной информации в электронном билете - как я боролась за компенсацию у турагенства?
Обманутые клиенты агентства недвижимости беспомощно ищут ответы на их проблему
Обманутые клиенты агентства требуют возврат денег за нежилье - нарушение закона или действия по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут