Курск, 21.09.2023, 15:15

Как Продавец может оспорить запись Потребителя о причинении ущерба имуществу?

Вопрос №20766838 из г. Курск
опубликован 21.09.2023, 15:15
В товарных чека и/или актах осмотра товара и/или в актах сборки товара Потребителем делаются отметки о том, что Продавцом во время доставки/заноса товара в жилое помещение Потребителя и/или во время сборки товара Продавцом в жилом помещении Потребителя причинен ущерб имуществу Потребителя (повреждения напольного покрытия, стен, потолка и т.д.), при этом Продавец не согласен с тем, что указанные Потребителем повреждения его имущества причинены именно Продавцом. Вопрос каким образом Продавец может оспорить запись Потребителя о причинении ущерба имуществу Потребителя, если Продавец с ними не согласен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Саму по себе запись потребителя о причиненном ущербе оспорить не удастся (поскольку, по существу, оспаривать нечего). Сама по себе запись не влечет какие-либо юридические последствия.

Между тем, указанные обстоятельства могут рассматриваться в качестве доказательств, в случае рассмотрения вопроса о возмещении причиненного ущерба потребителю в судебном порядке.

Полагаю, что целесообразно поступить следующим образом. Связаться с потребителем и предложить последнему составить акт осмотра поврежденного имущества. Привлечь специалиста (или самостоятельно) составить акт осмотра повреждений. Если такой акт будет составлен, то далее будет стоять вопрос о причинах возникновения указанных недостатков. Если вы не согласны с причинами, заявленными потребителем, то можно провести экспертизу, в ходе которой можно будет установить в какой период возникли недостатки или причины возникновения последних.

Если потребитель не идет на встречу, то в таком случае, вам нужно будет ждать претензию, после получения которой (в зависимости от содержания претензий), нужно будет разрабатывать правовую позицию и тактику дальнейшего поведения.

С уважением, Соков Д. А.

21.09.2023, 15:30
Оценка автора вопроса:
Огромная благодарность эксперту!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских