Ноутбук с ошибкой - что предпринять и куда обратиться?
Вопрос №20767427
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 21.09.2023, 19:24
опубликован 21.09.2023, 19:24
Купили ноутбук, на второй день он стал выдавать ошибку. Отнесли в магазин, где его отправили на экспертизу (якобы) в Москву. Ждать 20 дней, пришли в магазин по истечении срока, они говорят ноутбук пришёл - неисправности не выявлены. Якобы продавцы его включили и снова выдал ошибку, и они его снова отправили на экспертизу. Что мне делать? Куда обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, никакой претензии не подавайте пока. Ожидайте повторно 20 дней. Если уже не решится вопрос, не вернут деньги, то тогда обращайтесь с претензией к ним и иском в суд.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана
21.09.2023, 19:44
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, какой документ есть о сдаче?
21.09.2023, 19:25
Дали квитанцию - там услуги проверка качества + возврат
21.09.2023, 19:29
По давайте претензию О возврате денег или обмене на аналогичный качественный товар.
21.09.2023, 19:26
Оценка автора вопроса:
Нужно направить досудебную претензию.
21.09.2023, 19:29
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с установкой программ на купленный ноутбук - куда обратиться и как решить?
Ноутбук - Ошибка драйвера и отказ в возврате денег
Проблемы с ноутбуком - куда обратиться при повторных ремонтах и как получить компенсацию за потраченное время и деньги?
Обманули с ремонтом ноутбука, куда обратиться с жалобой?
Обман при ремонте ноутбука - куда обратиться за помощью?
Дд,покупатель выплеснул в лицо продавцу из бутылки воду, и залил Водой ноутбук куда можно обратиться?
Проблемы с новым ноутбуком - куда обратиться, если магазин не возвращает деньги?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - Куда обратиться для разрешения?
Неэффективный ремонт ноутбука - куда обратиться и что делать?
Проблема с возвратом ноутбука - куда обратиться за помощью?
В документах свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребёнка имя матери написано с ошибкой. Куда обратиться?
Проблемы с починкой ноутбука - Куда обратиться и стоит ли идти в суд?
Ответъте пожалуйста, что бы мы могли предпринять, куда обратиться и какие документы нужны.
Какие меры предпринять, куда обратиться, если сосед сверху, делая у себя ремонт, пробил мой потолок насквозь в двух местах?
4 дня телефоны и соцсети сына не отвечают. Знакомых там нет. я в другом городе нахожусь. Что предпринять? Куда обратиться?
Сосед хочет построить бассейн, но от межи отступать не хочет! Что нужно предпринять, куда обратиться?
Можно ли рассчитывать на место в детском саду для малоимущих детей? Какие действия следует предпринять? Куда обратиться?
Имеет ли в этом случаи ребенок (20 лет) на долю наследства, если да, то на какую и что нужно предпринять, куда обратиться.
Бывший сожитель дочери не отдаёт нам её личные вещи и ноутбук, куда нам следует обратиться? Дочь студентка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут