Проблема с получением повестки - Почта России возвращает письмо, суд принимает решение в пользу истца. Как быть?

должна пойти на Почту и взять у них справку о том, что извещение мне не вручено и в отслеживании ошибка в статусе письма во вручении адресату

У почтового оператора в силу закона отсутствует правовая обязанность по выдаче Вам такой справки. Почтовый оператор Вам вправе отказать в удовлетворении запроса на законном основании. Правилами предоставления услуг почтовой связи предусмотрен претензионный порядок разрешения спора, т.е., Вы вправе направить в установленный законом срок претензию почтовому оператору с изложением обстоятельств недоставки Вам РПО. О результатах проверки почтовый оператор обязан Вас информировать ответом в письменной форме.

Вместе с тем ещё раз повторю. Обстоятельство неполучения РПО адресатом может быть подтверждено возвращённым РПО и уведомлением о доставке / недоставке адресату РПО. На оборотной стороне уведомления о вручении почтового отправления стоит / не стоит подпись получателя. Ознакомившись с уведомлением, Вы увидите, доставлялось ли Вам почтовое отправление (если обстоятельства не зафиксировала ваша память).

Извещение почтовым оператором доставляется адресату в почтовый ящик и только в случае получения адресатом почтового отправления остаётся у почтового оператора, как подтверждение обстоятельства получения РПО. Поскольку РПО возвращено по истечении срока хранения отправителю, какое извещение Вы хотите увидеть? Извещение могло не доставляться в почтовый ящик. Вы указываете, что РПО возвращено в суд по истечении установленного законом срока вместе с уведомлением. Ознакомьтесь с материалами дела и всё встанет на своё место.