Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Яндекс Плюс - Как противостоять самовольному списанию и ущербу для пользователей

Вопрос №20779045 из г. Пермь
опубликован 26.09.2023, 23:32
Как воздействовать на Яндекс, который самовольно подключает платную подписку на свои сервисы Яндекс Плюс? Первый раз у меня они таким образом украли с баланса телефона 598 рублей, и из-за их самовольного списания мне сотовый оператор обнулил накопленные минуты и гигабайты, а их было немало. Вчера проверяю, а подписка опять подключена, и даже банковская карта привязана, которую я точно отвязывала. Не списали деньги только потому что на карте не было денег. Это мошенничество? В полицию из-за таких сумм я так понимаю бесполезно обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь к оператору для отключения списания и просите вернуть деньги. Так поступают многие операторы.

27.09.2023, 08:58
Задать вопрос юристу

Как так? Деньги воруют и это юристы считают нормальным?

30.09.2023, 13:00
Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Добрый день!

Ваш вопрос больше носит технический характер, чем юридический.

Отключите платные подписки в личном кабинете оператора сотовой связи и поменяйте банковскую карту. Списания прекратятся

27.09.2023, 07:41
Спросить юриста

С техникой мне все понятно. Но разве законно тайком от меня привязывать мою карту и также тайком списывать оттуда деньги? Это мошенничество. Кто мне теперь из-за этого вернет потерянные минуты и гигабайты? Плюс за перевыпуск карты еще платить, а потом все заново, Яндекс от безнаказанности опять будет мои деньги тырить?

30.09.2023, 12:59
Спросить юриста

Вы сами подвязали карту, в противном случае никто не мог знать полные данные карты. Я не знаю ни одного банка, в котором платный перевыпуск карты.

02.10.2023, 04:00
Спросить юриста
Похожие темы:
Подписка на
У меня украли телефон
Сотовые операторы
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 826 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 407 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 973 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 375 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 987 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 619 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 623 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских