Могут ли сотрудники банка звонить родственникам по просроченной задолженности и разглашать сумму долга и сумму просрочки?

Question

Калюжная Екатерина Викторовна · Accepted Answer

Здравствуйте нет не имеют права это разглашение банковской тайны

См
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 04.08.2023) "О банках и банковской деятельности"
Статья 26. Банковская тайна

(в ред. Федерального закона от 29.06.2012 N 97-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Либо это не сотрудник, а коллектор. Либо сотрудника можно уволить и подать на него в суд.

Соколовский Вячеслав Борисович · Answer

Нет, не могут... жалуйтесь в прокуратуру, ЦБ РФ

Толстогузова Анастасия Андреевна · Answer

Здравствуйте!

Нет не могут это конфиденциальная информация. Пишите жалобу в ЦБ РФ.

Николаев Михаил Николаевич · Answer

Добрый день, Мария!

Если у кредитора имеется согласие должника на осуществление взаимодействия с третьими лицами по вопросам возврата просроченной задолженности, то действия банка законны. Основанием является ч. 5 ст. 4 Федерального закона 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Для того, чтобы кредитор не звонил Вашим родственникам, Вам необходимо отозвать данное согласие, либо родственник должен направить кредитору отказ от взаимодействия. В случае, если Ваши требования неудовлетворят, то необходимо направить жалобу в контролирующие органы.

С наилучшими пожеланиями!

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Если у Вас общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

Могут ли сотрудники банка звонить родственникам по просроченной задолженности и разглашать сумму долга и сумму просрочки?

Похожие вопросы

Имеют ли право банки разглашать сумму долга родственникам, друзьям.

Может ли банк звонить и разглашать сумму задолженности родственникам?

Имеет ли право сотрудник банка звонить родителям, разглашать сумму долга и пугать коллекторами?

Вопрос конфиденциальности - Может ли сотрудник банка разглашать сумму депозита клиента другому человеку?

Конфиденциальность и этика - Может ли сотрудник банка разглашать информацию о кредите и задолженности соседям без их согласия?

Право сотрудников банка разглашать задолженность через телефон - на что можно ссылаться для прекращения звонков родственникам?

Банк звонит родственникам по просроченной задолженности и оглашает сумму долга.

Право сотрудника взыскания банка звонить родственникам и друзьям о задолженности при условии ответа на звонки

У меня такой вопрос: С какого часа и до какого могут звонить сотрудники банка по просроченной задолженности?

Может ли менеджер по просроченной задолженности звонить родственникам должника без его согласия и указанных номеров телефонов?

Имеют ли право по просроченной задолженности звонить родственникам?

Может ли банк оглашать сумму минимального платежа либо сумму просроченной задолженности звоня моему начальству на работу.

Законность действий приставов - можно ли им звонить соседям и разглашать сумму задолженности?

Сотрудники банка разглашают информацию о моих кредитах и задолженности родственникам

Какие права у Банка звонить родственникам, если они не являются поручителями в кредитном договоре?

Имеют ли право коллекторы или сотрудники банка звонить родственникам.

Разглашение банковской информации

Как написать отказ от взаимодействия с третьими лицами в мфо по поводу просроченной задолженности звонят родственникам.

Нарушение конфиденциальности - Жена берет кредит без согласия мужа

У меня просрочка в банке. Скажите, могут ли сотрудники банка звонить родственникам, чьи номера я не указывала в анкете? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59