Тамбов, 07.10.2023, 16:33

Как получить дубликат чека на оплату услуг проводного радио через Почту России?

Вопрос №20805314 из г. Тамбов
опубликован 07.10.2023, 16:33
Оплачивали услуги проводного радио через Почту России. Бумажный чек утерян. Сейчас расторгаем договор на проводное радио и с нас требуют чеки на оплату, чтобы вернуть деньги, оставшиеся на счету. Можно ли обратиться на Почту для выдачи дубликата чека?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Правилам Почты России срок хранения чеков 3 года. Вы можете подать письменное заявление на выдачу заверенного дубликата чека.

Если вы оплачивали не наличными, а картой, то можете предоставить в организацию выпуску по своему счету в банке.

Замечу, что требование чека для возврата излишне уплаченной суммы неправомерно, т.к. у организации данные об оплате имеются, сверка абонента производится по паспортным данным, которые указаны в договоре, при получении оплаты организация фиксирует номер и дату договора, по которому поступила оплата, ПД абонента, дату и сумму оплаты.

Если не удастся найти чек/перевод, вы вправе требовать произвести перерасчет и возврат.

07.10.2023, 20:42
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Добавлю. Почитайте договор, указано ли в нем, что вы обязаны предоставить чеки оплаты при расторжении договора.

07.10.2023, 20:43
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских