Ситуация с возвратом денег за билеты на концерт - стоит ли обращаться в суд?

Вопрос №20810214 из г. Москва
опубликован 09.10.2023, 19:35

Попал в неприятную ситуацию. Купил билеты на концерт за 2 месяца. На следующий день выяснилось, что в эту дату нет возможности посетить мероприятие. Обратились на сайт, где продали билеты. За 2 билета было уплачено 18000. А вернуть согласились 9000. На вопрос "По какой причине" Ответ один: Мы не продаем билеты. На просьбу аргументировать удержание 50%стоимости, ответили-мы содержим сайт, поддерживаем его... Подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд или предпринять ещё какие-то действия по возврату средств.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12126 отзывов

Да, стоит. Обращайтесь с досудебной претензией, а если не поможет-иском в суд. Вам должны были вернуть если не всю, то почти всю сумму.

09.10.2023, 19:37

Задать вопрос юристу

Иван

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю!

09.10.2023, 19:38

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Да, стоит. Вам обязаны вернуть всю стоимость. Обращайтесь с иском в суд, если ранее заявление (претензию) направляли.

09.10.2023, 19:36

Благодарю!

Спросить юриста

Беляев Василий Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 446 отзывов

Добрый день. Сначала нужно подать претензию продавцу, в случае отказа обращаться в суд с иском. Обращаю ваше внимание, что вам возвратят стоимость с учетом комиссионного сбора за пользование сервисом продавца (сайтом), но разумеется не половину стоимости билетов. Такие условия даже если они указаны в пользовательском соглашении будут признаны судом ничтожными.

09.10.2023, 19:50

Благодарю

Спросить юриста