Сын ошибочно пополнил не тот номер. Как восстановить его и что делать в данной ситуации?

Сыну на телефон пришло смс, но он не понял, что именно этот номер нужно пополнить, а пополнил вот этот со второй фотографии. Он мне объяснил так: "Думал, нужно просто зайти по этой ссылке с первой фотографии, чтобы оплатить второй номер. Зачем мол было номер в ссылку вставлять? Нельзя было его отдельно написать? И вообще могли бы позвонить." Получается это его вина и смысла писать претензию нет, чтобы восстановить номер? Номер этот ему нужен для учебы и работы. Что нам делать? Сыну на телефон пришло смс, но он не понял, что именно этот номер нужно пополнить, а пополнил вот этот со второй фотографии. Он мне объяснил так: "Думал, нужно просто зайти по этой ссылке с первой фотографии, чтобы оплатить второй номер." Получается это его вина и смысла писать претензию нет, чтобы восстановить номер? Номер этот ему нужен для учебы и работы.