Мастера недоумевали, что могло произойти, но когда повторно разобрали мотор Всё стало ясно.

Уважаемый Сергей!

1)Магазин не имеет право отказать Вам в замене бракованной детали.".В соответствии со ст .18 Закона п.1Закона о защите прав потребителей потребитель которому продан товар ненадлежащего качества вправе по своему усмотрению потребовать замены на товар аналогичной марки или замены на такой же товар другой марки.

2)В соответствии с п.5 ст.18 при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец(изготовитель),потребитель обязан возместить продавцу(изготовителю)расходы на проведение экспертизы. В Вашем случае этого не случится. Экспертиза навверняка определит что брак возник по вине изготовителя, а магазин обязан товар проверять.Если магазин отказывает Вам в проведении экспертизы-делайте ее сами,собирайте документы подтверждающие оплату и впоследствии смело включайте эти затраты в цену иска.

3)В соответствии с п.1 ст.14 Закона о защите прав потребителей"Вред причиненный жизни,здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных,производственных,рецептурных или иных недостатков товара(работы,услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Не буду приводить все расчеты, вкратце- Вы имеете право на возврат стоимости детали, затраты на проведение работ, штрафы (с момента преъявления письменной претензии магазинуи отказ в удовлетворении Ваших требований добровольно),компенсацию морального вреда в соответствии со ст.15 Закона. Прибыль конечно тоже можно просить, но доказать будет непросто. Если примете решение ,буду рад помочь.89036738847