Как столкнулась с интернет-мошенниками, использовавшими фишинговые сайты, и как банк не защитил от них - история с Card2Card perevedi.me

Столкнулась с интернет мошенниками, которые используют фишинговые сайты. Ранее я искала объявление на авито о продаже саундбара, я связалась с продавцом, сказала что готова купить, так как продавец попросил воспользоваться Яндекс доставкой, так как они забирают от двери и привозят к двери, согласилась, сказал что сам все оформит и скинул ссылку, где надо было подтвердить данный заказ, я подтвердила, с карты сняли деньги на сумму 20970₽,я перешла в приложение своего банка и увидела что операция произошла на кредитную организацию Card2Card perevedi.me , естественно я сразу нажала оспорить операцию так как поняла что это мошенники, прошло максимум пару минут, минут через 10-15 со мной связался сотрудник банка и только тогда заблокировал карту, зафиксировал все и создал заявку на оспаривание данной операции. Я написала заявление в полицию, на свою заявку банк ответил отказом на следующий день только, якобы сама виновата с моего согласия все произошло. Куда обращаться в данном случае и есть ли возможность вернуть деньги? Можно ли пожаловаться на банк и куда по каким статьям? Банк вообще не защищает своих клиентов, ведь Card2Card это не защищенная организация, Сбербанк среагировал сразу и заблокировал карту, не знаю как но они узнали что звонил мне мошенник и банк провел со мной беседу, банк Тинькофф не среагировал во время, ведь на данном сайте нет безопасности, плюс как написано деньги перечисляются в этой организации от 1 дня до 5 дней, неужели банк не может заблокировать перевод. Так же не дают ни каких данных о переводе, если это перевод человеку на карту это незаконое обогащение и банк не как не помогает в данном вопросе. Перевод был выполнен с карты на карту через систему Card2Card perevedi.me Произошел данный инцидент 11.09.2023. Я разочарована в этом банке, им все равно на своих клиентов, такое ощущение что они в сговоре с мошенниками 🤦🏼‍♀️