Продавец отказывается предоставить номера запчастей после ремонта стартера - правомерно ли это?

Вопрос №20822277 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2023, 10:34

Правомерны ли действия продавца? Был осуществлен ремонт стартера в мастерской с установкой новых запчастей, которые мастерская приобрела в партнерском магазине. Был выдан гарантийный талон на ремонт стартера с реквизитами магазина. Продавец магазина отказался предоставить номера запчастей, установленных в стартер, мотивируя тем, что это коммерческая тайна

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25302 отзывa

Здравствуйте.

Чушь какая. Тогда есть вероятность, что детали не новые.

Исполнитель обязан предоставить полную и достоверную информацию об услуге и об используемых материалах, ст.10 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

14.10.2023, 10:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Ответ неправомерен.

Порядок и объем необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, доводимой до сведения потребителей, определен положениями статей 8 - 11 Закона «О защите прав потребителей».

Потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе, владельце агрегатора и о режиме их работы, обеспечивающей возможность правильного выбора, которая доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи, выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

14.10.2023, 10:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается предоставить номера запчастей после ремонта стартера - правомерно ли это?

Похожие вопросы