Продавец отказывается предоставить номера запчастей после ремонта стартера - правомерно ли это?
Вопрос №20822277
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2023, 10:34
опубликован 14.10.2023, 10:34
Правомерны ли действия продавца? Был осуществлен ремонт стартера
в мастерской с установкой новых запчастей, которые мастерская приобрела в партнерском магазине. Был выдан гарантийный талон на ремонт стартера с реквизитами магазина. Продавец магазина отказался предоставить номера запчастей, установленных в стартер, мотивируя тем, что это коммерческая тайна
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Чушь какая. Тогда есть вероятность, что детали не новые.
Исполнитель обязан предоставить полную и достоверную информацию об услуге и об используемых материалах, ст.10 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
14.10.2023, 10:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответ неправомерен.
Порядок и объем необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, доводимой до сведения потребителей, определен положениями статей 8 - 11 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе, владельце агрегатора и о режиме их работы, обеспечивающей возможность правильного выбора, которая доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи, выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
14.10.2023, 10:36
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - продавец отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги
Отсутствие гарантии на возврат б/у запчасти - продавец отказывается вернуть полную стоимость
Продавец запчастей требует заключение официального дилера по качеству при покупке датчика парктроника
Проблемы с гарантией - HTC телефон вышел из строя после ремонта, продавец отказывается возвратить деньги
Спор о возврате денег за купленную б/у крупногабаритную запчасть - продавец отказывается вернуть деньги
Как правильно составить письменные требования при отказе в гарантийном ремонте стартера и как их направить?
Отказ в гарантийном ремонте стартера из-за предполагаемого механического повреждения - случай заведения автомобиля с буксира
Хозяин автомобиля отказывается оплатить стоимость запчастей после ремонта - как поступить?
Обязан ли дилер предоставить артикулы (номера) запчастей по моей просьбе?
Какой максимальный гарантийный срок могу потребовать после проведения ремонта запчастей?
Страховая отказывается предоставить акт осмотра автомобиля и стоимость восстановительного ремонта после 12 дней со дня ДТП
Страховая компания отказывается вернуть запчасти после ремонта КАСКО - насколько это законно и как их вернуть?
Проблемы с заказом запчастей - продавец пропал после предоплаты
При сборке редуктора сломали запчасть. Ремонт запчасти стоит 6 т.р.Может ли работодатель удержать с заработной платы эту сумму?
Почему дилер не возвращает автомобиль на время ремонта запчастей?
Заголовок - Вопрос о возможности отсудить у виновника ДТП сумму за амортизацию запчастей после ремонта от Росгосстраха
Купленный б/у холодильник неисправен, но продавец отказывается вернуть деньги, требуя ремонта - правомерно ли это
Проблемы с получением запчастей после ремонта автомобиля - что делать?
Ситуация с забиранием запчастей после ремонта авто по эконом КАСКО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут