Как вернуть деньги за товар, который сломался в гарантийный срок и оставлен на ответственном хранении в СЦ?
Вопрос №20823542
из г. Краснодар
опубликован 14.10.2023, 21:53
опубликован 14.10.2023, 21:53
У нас интернет-магазин.
Покупатель купил товар, в течении гарантийного срока он сломался. Покупатель отнес товар в СЦ, где выдали акт о неремонтопригодности товара. И товар оставили СЦ на ответственном хранении.
Я требую у покупая товар, для возврата денежных средств. Покупатель ссылаясь на СЦ, мне товар не возвращает и требует возврата денег.
Скажите пожалуйста, что нужно сделать в такой ситуации?
Мне нужен сам товар
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! Заберите товар в СЦ, да и отдайте покупателю деньги! В чём проблема?
14.10.2023, 22:38
Задать вопрос юристу
1. СЦ в который сдал покупатель находится больше 1000 км от меня
2. Покупатель утверждает что СЦ отправил товар производителю (Philips)
3. Товар мне никто не отдает
14.10.2023, 22:59
Светлана! Я бы предложил отказаться от расплывчатых эпитетов типа "утверждает" и "никто не отдаёт".
Юридические факты отличаются от "бла-бла-бла" тем, что имеют документальную форму. Превратите Ваше общение с покупателем в нормальные юридические отношения и излагайте свои требования чётко и внятно (без телефона). 
15.10.2023, 12:57
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Делайте все как положено товар-деньги
15.10.2023, 00:22
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Судебный пристав оставил мой арестованный автомобиль в моём ответственном хранении 1,5 года назад
Телевизор отдали в ремонт. После ремонта он опять сломался. Гарантийный срок не истек. Можно ли вернуть деньги.
Сломался гарантийный мобильный телефон, имею ли я право его заменить или обязательно сдавать его в ремонт.
Что делать, если детская коляска сломалась в гарантийный срок
Недавно приобретенный телефон Самсунг сломался, гарантийный срок истек.
Привлекут ли меня по статье 312, если авто, находившееся у меня на ответственном хранении, было угнано в Казахстане?
Как избавиться от машины в аресте и на ответственном хранении, которая уже никому не нужна?
Как вернуть деньги из агентства на ответственном хранении после несостоявшихся сделок?
Купленное авто на ответственном хранении - как вернуть деньги через приставов при возбужденном уголовном деле?
Угнанная и восстановленная автомобиль находится на ответственном хранении - какие действия следует предпринять?
Что делать, если приобрёл автомобиль с подделанными документами - возможность хранения машины на ответственном хранении?
Как оформить договор об ответственном хранении.
Возможно ли вернуть деньги за товар, который сломался через два дня после покупки?
Они установили, что автомобиль находится у бывшей жены маминого гражданского мужа, как они сказали на "ответственном хранении".
Если имущество описано сколько оно хранится на ответственном хранении 10 дней или 2 недели.
Что делать, если сотрудник службы судебных приставов арестовал автомобиль
Угнанное авто найдено и находится у меня на ответственном хранении - как вернуть его и поставить на учет?
Как вернуть конфискованный автомобиль, единственный источник дохода, находящийся на ответственном хранении в банке
Обязанность заключения договора с НО Фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов при безвозмездном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут