Как вернуть деньги за товар, который сломался в гарантийный срок и оставлен на ответственном хранении в СЦ?
Вопрос №20823542
из г. Краснодар
опубликован 14.10.2023, 21:53
опубликован 14.10.2023, 21:53
У нас интернет-магазин.
Покупатель купил товар, в течении гарантийного срока он сломался. Покупатель отнес товар в СЦ, где выдали акт о неремонтопригодности товара. И товар оставили СЦ на ответственном хранении.
Я требую у покупая товар, для возврата денежных средств. Покупатель ссылаясь на СЦ, мне товар не возвращает и требует возврата денег.
Скажите пожалуйста, что нужно сделать в такой ситуации?
Мне нужен сам товар
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! Заберите товар в СЦ, да и отдайте покупателю деньги! В чём проблема?
14.10.2023, 22:38
Задать вопрос юристу
1. СЦ в который сдал покупатель находится больше 1000 км от меня
2. Покупатель утверждает что СЦ отправил товар производителю (Philips)
3. Товар мне никто не отдает
14.10.2023, 22:59
Светлана! Я бы предложил отказаться от расплывчатых эпитетов типа "утверждает" и "никто не отдаёт".
Юридические факты отличаются от "бла-бла-бла" тем, что имеют документальную форму. Превратите Ваше общение с покупателем в нормальные юридические отношения и излагайте свои требования чётко и внятно (без телефона). 
15.10.2023, 12:57
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Делайте все как положено товар-деньги
15.10.2023, 00:22
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Судебный пристав оставил мой арестованный автомобиль в моём ответственном хранении 1,5 года назад
Телевизор отдали в ремонт. После ремонта он опять сломался. Гарантийный срок не истек. Можно ли вернуть деньги.
Сломался гарантийный мобильный телефон, имею ли я право его заменить или обязательно сдавать его в ремонт.
Что делать, если детская коляска сломалась в гарантийный срок
Недавно приобретенный телефон Самсунг сломался, гарантийный срок истек.
Привлекут ли меня по статье 312, если авто, находившееся у меня на ответственном хранении, было угнано в Казахстане?
Как избавиться от машины в аресте и на ответственном хранении, которая уже никому не нужна?
Как вернуть деньги из агентства на ответственном хранении после несостоявшихся сделок?
Купленное авто на ответственном хранении - как вернуть деньги через приставов при возбужденном уголовном деле?
Угнанная и восстановленная автомобиль находится на ответственном хранении - какие действия следует предпринять?
Что делать, если приобрёл автомобиль с подделанными документами - возможность хранения машины на ответственном хранении?
Как оформить договор об ответственном хранении.
Возможно ли вернуть деньги за товар, который сломался через два дня после покупки?
Они установили, что автомобиль находится у бывшей жены маминого гражданского мужа, как они сказали на "ответственном хранении".
Если имущество описано сколько оно хранится на ответственном хранении 10 дней или 2 недели.
Что делать, если сотрудник службы судебных приставов арестовал автомобиль
Угнанное авто найдено и находится у меня на ответственном хранении - как вернуть его и поставить на учет?
Как вернуть конфискованный автомобиль, единственный источник дохода, находящийся на ответственном хранении в банке
Обязанность заключения договора с НО Фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов при безвозмездном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут