Продавец не доставил мой оплаченный заказ - что делать и кто должен доказывать получение?
Вопрос №20828126
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2023, 20:45
опубликован 16.10.2023, 20:45
Я оформил и оплатил картой заказ, продавец (СберМегаМаркет) его не доставил, в день доставки мне не звонил и утверждает на словах, что передал его. В получении товара я не росписывался. Точный адрес с номером квартиры я не сообщал. Как они физически могли передать заказ не связываясь со мной и не зная точного адреса? Со своей стороны я могу доказать факт оплаты заказа, сделать выписку звонков у сотового оператора. Кто должен доказывать факт получения заказа я или продавец? По идее продавец должен вручать заказ под роспись в получении.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в соц. сети ВК не доставил заказ, что делать?
Курьер доставил заказ, при отказе увёз его обратно в ресторан, возвращать деньги не хотят, что делать?
Мошенничество в интернет-магазине - заказ оплачен, продавец исчез
Не доставлен заказ видеокамеры - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Как поступить, если интернет-магазин из другого города не доставил заказ и получил деньги?
Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?
Уведомление об иске за неоплаченный товар - что делать, если курьер не доставил заказ вовремя?
Как вернуть деньги за не доставленный заказ одежды, оплаченный через интернет?
Неправильный заказ доставил неожиданные товары - как вернуть деньги за балгарку?
Курьер банка не дозвонился, адрес доставки знал, но уехал не доставив заказ, должна ли я оплачивать ещё раз доставку?
Курьер не доставил заказ в срок
Что делать, если интернет-магазин не доставил заказ и отказывается вернуть деньги
Интернет-магазин Купинатао не доставил заказ и требует личные данные - возможная мошенническая ситуация
Не выплачено - Онлайн банк одобрил заявку, но блокировал деньги после оплаты страховки курьера, который так и не доставил заказ.
Как восстановить права потребителя
THEOUTNET не доставил заказ и не возвращает деньги - что делать?
Интернет-магазин не доставил заказ через транспортную компанию ПЭК - какие действия и есть ли возможность требовать неустойку?
Продавец обязуется доставить заказ в течение 45 рабочих дней с момента утверждения витуализации предоплаты покупателем.
Оплатила заказ продавец пропал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут