Продавец не доставил мой оплаченный заказ - что делать и кто должен доказывать получение?
Вопрос №20828126
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2023, 20:45
опубликован 16.10.2023, 20:45
Я оформил и оплатил картой заказ, продавец (СберМегаМаркет) его не доставил, в день доставки мне не звонил и утверждает на словах, что передал его. В получении товара я не росписывался. Точный адрес с номером квартиры я не сообщал. Как они физически могли передать заказ не связываясь со мной и не зная точного адреса? Со своей стороны я могу доказать факт оплаты заказа, сделать выписку звонков у сотового оператора. Кто должен доказывать факт получения заказа я или продавец? По идее продавец должен вручать заказ под роспись в получении.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в соц. сети ВК не доставил заказ, что делать?
Курьер доставил заказ, при отказе увёз его обратно в ресторан, возвращать деньги не хотят, что делать?
Мошенничество в интернет-магазине - заказ оплачен, продавец исчез
Не доставлен заказ видеокамеры - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Как поступить, если интернет-магазин из другого города не доставил заказ и получил деньги?
Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?
Уведомление об иске за неоплаченный товар - что делать, если курьер не доставил заказ вовремя?
Как вернуть деньги за не доставленный заказ одежды, оплаченный через интернет?
Неправильный заказ доставил неожиданные товары - как вернуть деньги за балгарку?
Курьер банка не дозвонился, адрес доставки знал, но уехал не доставив заказ, должна ли я оплачивать ещё раз доставку?
Курьер не доставил заказ в срок
Что делать, если интернет-магазин не доставил заказ и отказывается вернуть деньги
Интернет-магазин Купинатао не доставил заказ и требует личные данные - возможная мошенническая ситуация
Не выплачено - Онлайн банк одобрил заявку, но блокировал деньги после оплаты страховки курьера, который так и не доставил заказ.
Как восстановить права потребителя
THEOUTNET не доставил заказ и не возвращает деньги - что делать?
Интернет-магазин не доставил заказ через транспортную компанию ПЭК - какие действия и есть ли возможность требовать неустойку?
Продавец обязуется доставить заказ в течение 45 рабочих дней с момента утверждения витуализации предоплаты покупателем.
Оплатила заказ продавец пропал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут