Отказ страховой компании в выплате дополнительных средств после повторной операции - правомерно ли это?

Есть страховой случай в 2020 г сломала ключицу, сделана операция 10 м на больничном, кодила с металлом 1,5 года, выплатили в 2021 г деньги по страховке, по документам больничный лист, по истечении 10 м в меня выписали к труду, но в 2021 г произошла реорганизация организации, мне из за ужасных болей пришлось уволиться, отдел кадров работу не предложил, в декабре 2021 г в другой поликлинники выяснилось что у меня не впорядке в с металлоконструкцией нужна повторная операция, кое как я через 4 м ца легла на госпитализацию, но врач вынул металлоконструкцию и не сделал новую, ссылаясь что там кость состыковалась и это рубец а не состыковка костей, помле снятия сращу же кости начали мигрировать, врач где я наблюдалась 10 м с момента получения травмы не признавали что все плохо, но снимки показывали обратную сторону,. Бвли в 2021 2023 г еще консультации в итоге необходима повторная операция как указывали врачи которые правильные и не скрывали от меня правдв. Я ТОЛЬКо что подала в сберстрахование документы (выписку из больницы и снимки и указания о необходимости повторно операции) с заявлением о оассмотрегии дополрительных выплатах, но мне отказано. Приложила чеки о стоимости услуг на оказание снимков в Ниито. Правомерно ди это подскажите.