Претензия на сервис по ремонту бытовой техники - скрытые расходы и недоставка старой запчасти
Вопрос №20842902
из г. Астрахань
опубликован 22.10.2023, 11:13
опубликован 22.10.2023, 11:13
Можно ли предъявить претензию на сервис по ремонту бытовой техники? Мной был вызван мастер с фирмы "Сервис М 30". Осмотрев на месте стиральную машину по программе в телефоне, сказал что сломан мотор. Стоимость ремонта изначально 15-17 тысяч. Я не согласилась с данной суммой, потом он посмотрев ещё у себя в телефоне сказал, что нашёл дешевле будет стоить 10000.00. Договорились, машину забрали, на следующий день позвонил и сказал что оказалось эта деталь, которая подешевле без какой то другой запчасти и стоить будет на 5000 дороже, я поняла общая стоимость ремонта, а оказалось только за деталь. В итоге ремонт обошёлся в 20000.00.Машину привезли в этот же день. Договор и акт конечно я подписала. Мне он прислал цены на запчасти с сайта, у меня сомнение меняли ли вообще там на новые запчасти. Как можно так быстро заказать и получить в один день? Мой старый мотор до сих пор не вернули по причине, что забыли погрузить.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делайте экспертизу установленной детали. Направляют письменную претензию.
22.10.2023, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Да. Направляйте письменную претензию
22.10.2023, 11:45
Здравствуйте.
Можно предъявить претензию. А машина работает? И что Вам обещали, новую запчасть? А гарантию на ремонт предоставили?
В зависимости от того, что с машиной, Вы указываете обстоятельства дела и Ваши требования в претензии, ссылайтесь на ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
22.10.2023, 12:19
Спорный вопрос относительно отказа от услуги. Мотор заберите сами
22.10.2023, 13:00
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Индивидуальный предприниматель оказывает услуги по ремонту бытовой техники.
Как выгоднее оформлять сотрудников для фирм по переездам и ремонту бытовой техники?
Как защитить себя от мошенников на сайтах по ремонту бытовой техники - история жертвы и советы экспертов
Какие документы ИП должен предоставить при заключении договора на ремонт бытовой техники и осуществлении оплаты услуг?
Оплата и недоставка запчасти - правовые аспекты и возмещение
Требование оплаты электроэнергии по промышленному тарифу за ремонт бытовой техники на дому
Сервис по ремонту бытовой техники отказывается выдать акт приема после полного разрушения оборудования
Выбор видов предпринимательства для сервиса по ремонту бытовой техники с возможностью продажи
Пропавший специалист и отсутствующая печать - как разрешить проблему с сервисом по ремонту бытовой техники?
Как сменить модель планшета после длительного ожидания ремонта и недоставки запчасти?
Нужна ли справка об отсутствии судимости при устройстве на работу в сервис и ремонт бытовой техники?
Надо ли продавцу бытовой техники и кассиру в магазине бытовой техники делать сан книжку? Анастасия.
Как решить проблему с неправильным учетом прибыли без трудового договора в фирме по ремонту бытовой техники?
Возможность включения старой бытовой техники пенсионерки в конкурсную массу при банкротстве физлица при общем долге
Как узаконить добычу золота из старой бытовой техники и компьютеров?
Имеет ли право специалист по ремонту бытовой техники брать плату за диагностику техники сданной в ремонт.
Может ли индивидуальный предприниматель без юридического лица открыть сервисный центр по ремонту бытовой техники для населения?
Когда исполнительный лист приходит на работу и каковы последствия ареста имущества, особенно в случае старой бытовой техники?
Накладывается ли арест на имущество, когда отсутствует, за исключением старой бытовой техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут