Законен ли отказ продавцу-кассиру в обслуживании своего родственника на своей кассе?

Вопрос №20848634 из г. Магнитогорск
опубликован 24.10.2023, 15:34

У продавца-кассира в регламенте написано, что он не имеет право обслужить своего родственника на своей кассе. Законен ли данный отказ в обслуживании своему родственнику на своей кассе?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

Нет, не законен. Внутренний регламент ни может противоречить закону о защите прав потребителей, согласно которого не может быть отказано в обслуживании без причин.

24.10.2023, 15:38

Может ли кассир отказать в обслуживании, если:
1)покупатель пьян
2)покупатель хамит/оскорбляет/ведёт себя неуважительно или агрессивно как к другим покупателям, так и к сотрудникам.
3)клевечет на покупателей или сотрудников?

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29809 отзывов

Нет, данный документ противоречит требованиям закона о защите прав потребителей и гк рф

24.10.2023, 15:39

На стороне покупателя, в частности, такие статьи, как публичный договор (426 статья ГК) и закон о защите прав покупателя?

Спросить юриста

Дмитрий и Валентина

Пользователь

5.0 1058 отзывов

SkyNet, бодайтесь, если есть желание. Отказ незаконен. Удачи.

24.10.2023, 15:41

Ответ интересен)

Спросить юриста

SkyNet

Автор вопроса

0 отзывов

Бодаться?=) Я работаю тем самым кассиром. Заместитель директора, ляпнувшая мне такое, нарвалась на моего отца, которого я обслужил, минуя данный пункт регламента. Замдиректора по башке очень хорошо огребла=) Рикошетом и директору магазина влетело=) Я над руководством посмеялся от души=)

24.10.2023, 15:43

Спросить юриста