Печальная ситуация - Курьер отказался осмотреть телевизор при доставке, экран разбит. Магазин отказался заменить или вернуть товар. Что предпринять по ЗЗПП?
Вопрос №20851603
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.10.2023, 16:56
опубликован 25.10.2023, 16:56
Ситуация печальная. Купили телевизор в смм, большой, диагональ 55. При доставке курьер отказался осмаривать телевизор, сославшись на то, что он всего лишь курьер и если, что не так, писать претензию. Утром 15.10.2023 вместе с мастером вскрыли коробку, разбит экран в двух местах. Тут же отправили претензию в магазин, приложив фото повреждений. Пришёл отрицательный ответ, т.е. ни замены, ни возврата средств не будет. Можно ли что-то предпринять по ЗЗПП? Ведь вещь дорогостоящая. Ни гарантийного талона, ни акта о приёмке товара нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можно попробовать вернуть.
25.10.2023, 17:00
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Заменили экран на телевизоре. Магазин не предоставил акт о ремонте и гарантию на экран. Телевизор был на гарантии.
Возможно ли обратиться в магазин по гарантийному случаю, если разбит экран телевизора от механического воздействия
Купили телевизор привезли а у него разбит экран в магазине был исправный, видно когда упаковывали разбили экран.
Купленный телевизор - разбитый экран - что делать?
На телефоне разбит экран, можно ли заменить экран но не слететь с гарантии.
Неприятность после покупки - телевизор разбит, магазин отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Разбил экран телевизора. На телевизор оформил дополнительную гарантию на 3 года. Можно поменять телевизор?
Разбитый экран телевизора LG - Будет ли действовать страховка Alfa Insurance?
Помогитеправильнт написать заявление по страховке, разбили телевизор экран ребенок.
Возможно ли заменить разбитый экран на ноутбуке по гарантии, приобретенном 3 месяца назад?
Возможно ли восстановить или заменить разбитый экран телефона со страховкой ВТБ?
Имея страховку и находясь в рассрочке, можно ли заменить разбитый экран на новый телефон?
Если ребенок случайно разбил экран телевизора в санатории, родители оплачивают всю стоимость?
Возможно ли заменить разбитый экран телефона по расширенной страховке от несчастных случаев в течение 15 дней после покупки?
Сами разбили экран телевизора. Могут ли починить по гарантии?
Как заменить разбитый экран смартфона - выбирать между сервисным центром и салоном-продавцом?
Телевизор застрахован упал экраном, экран разбит могу получить страховку.
Возможно ли восстановить или заменить разбитый экран телефона по оформленной страховке в кредит?
Уронил телевизор разбил экран. Можно по гарантии восстановить телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут