Возможно ли подать в суд на магазин из-за нарушения сроков ремонта и требования вернуть деньги за ноутбук или замену товара?

Помогите, пожалуйста, вот с каким вопросом: Мною в 2010 г. (июнь) был приобретен ноутбук, с ним я приобрела сертификат ПОД (программа дополнительного обслуживания) на 3 года, в октябре 2012 г перестал работать винчестер, а ранее перестал работать картридер. 3 ноября сдала ноутбук на ремонт в магазин (имею корешок квитанции от данного числа) (замена на срок предложена не была). срок ремонта по ПДО не более 30 дней. 4 декабря позвонила в магазин, напомнив о том что 30 дней прошло на что мне сказали что ноут починили приезжайте, забирайте. Приехала в магазин 8 декабря, при мне был включен ноут, винчестер работает, картридер нет, час продавцы магазина пытались установить какие то драйвера, установили, но картридер не заработал, после чего мне предложили написать заявление (в связи с тем что были нарушены сроки ремонта прошу заменить на аналогичный по стоимости товар), сказав что в течении пары дней мне позвонят для оглашения решения по заявлению. В течении недели я звонила пытаясь узнать рассмотрели ли мое заявление, на что мне говорили что ждут ответа Москвы. Через 1,5 недель мне сообщили, что ноутбук был залит (мною ранее) из-за чего картридер не работает. На мой вопрос: почему мне еще 8 декабря не отдали акт о том то неисправность из-за меня и ее устранять не будут? Мне ничего не отвечают. Могу ли я подать в суд на магазин, опираясь на то, что первоначально были нарушены сроки ремонта, с требованием вернуть деньги за ноут или замену на аналогичный по стоимости товар? Буду премного благодарна за ответы. Спасибо.