Проблема с новым водонагревателем - не подает воду в кран, но греет. Ограничения на замену устройства.
Вопрос №20856528
из г. Уфа
опубликован 27.10.2023, 12:08
опубликован 27.10.2023, 12:08
Купили водонагреватель 21 го октября привезли домой подключили его все правильно но воду он в кран не подает но водонагреватель греет нам директор сказал что типо мы не имеем право на подменой устройство
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ангелина Владимировна, направляйте продавцу претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
27.10.2023, 12:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Требуйте возврата денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
27.10.2023, 12:11
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости или обмен.
27.10.2023, 12:14
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проточный водонагреватель из М Видео не греет воду - Как быстро обменять товар и избежать 20-дневного ожидания?
Проточный водонагреватель не греет воду должным образом - как вернуть деньги?
У нас воду греет бойлер. На отопление стоит газовый котел. А в квитанции за газ (подогрев воды) . Законно ли это?
Нужно ли платить за замену кранов воды если кварт на муниципальная.
Кто оплачивает замену крана до счётчика показания воды, кто опла точивает эту работу и замену крана.
Грею воду электричёством получается расход элэнергии сверх норматива расход ГВ 0
Горячая вода желтого цвета, а платим как за качественный продукт, плюс еще греем воду.
Горгазу - Как доказать, что не грею воду на плите и не платить за неиспользуемую услугу?
Проблема с новым водонагревателем - ремонт с оплатой замены анода или требование обмена на аналогичный товар?
Заменила запорный кран горячей воды, кран купила сама, поставили бесплатно, а пломбировка платная?
Проблемы с новым водонагревателем - по всему периметру побежал, гарантия не покрывает
Проблемы с новым водонагревателем - Куда обратиться, если устройство не работает?
Проблема с новым водонагревателем - выбиты пломбы и магазин требует оплатить ремонт. Что делать?
Как действовать и можно ли требовать обмен товара?
Проблемы с новым водонагревателем - несмотря на правильное подключение, сервисный центр отклонил гарантийный случай
Проблемы с новым водонагревателем - стоит ли возвращать его в магазин?
Проблемы с новым водонагревателем - кто должен оплатить диагностику?
Проблемы с новым водонагревателем - отказ магазина в замене и требование обратиться к мастеру
Проблемы с новым водонагревателем - ржавчина и протечка. Какие права у покупателя при отказе в возврате или обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут