Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 28.10.2023, 19:29

Как обратиться за возвратом авиабилетов при отказе от поездки по медицинским показаниям?

Вопрос №20859714 из г. Иркутск
опубликован 28.10.2023, 19:29
Купил авиабилеты иностранной авиакомпании из второй страны в третью (не из РФ) на сайте агрегаторе. Сейчас по состоянию здоровья не могу ехать. Больничный подтвержден. Я обратится в агрегатор, который ответил, что вынужденного возврата у данной ак нет, есть только возврат по личным обстоятельствам и предложили 15% к возврату. Дословный ответ: Вынужденный возврат по медицинским показаниям невозможен. Это правила авиакомпании. Мы не можем их нарушать. Вы можете обратиться за возвратом напрямую в авиакомпанию напрямую. Каков сейчас правильный порядок действий?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии с ч. 2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Эти требования распространяются на все случаи приобретения авиабилетов, имевшие место на территории РФ, в т.ч. и посредством агрегаторов.

В любом случае, до начала перевозки Вы должны поставить в известность перевозчика. В случае отказа или отсутствия ответа сможете обратиться в суд. Если авиаперевозка предполагалась для личных нужд, то дело будет рассматриваться с учетом положений закона "О защите прав потребителей" и иск можно будет подать в суд по месту Вашего жительства. Насколько в дальнейшем будет возможно взыскать с авиакомпании присужденное судом - отдельный вопрос. Авиакомпания может не иметь представительства в РФ и находиться в недружественном государстве.

Всего Вам Доброго!

29.10.2023, 08:09
Задать вопрос юристу

Здравствуйте. Авиакомпания китайская, представительство есть в мск. Но рейс из Китая в третью страну. Обратились к агрегатору (посреднику), тот сказал, что возврата вынужденного у ак нет. Авиакомпания отправляет к посреднику.

29.10.2023, 08:13

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Вот если навскидку, без подготовки ответа, могу сказать, ничего вам не вернут.

28.10.2023, 19:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Взвскивайте деньги в судебном порядке.

28.10.2023, 19:31

Надо было читать правила перед покупкой на случай форс мажорных обстоятельств.

28.10.2023, 19:42

В случае заключения договора авиаперевозки пассажиров между иностранной компанией и российской организацией, так и при заключении договора с российским гражданином к этому договору (если им не предусмотрено иное) подлежит применению право страны, в которой на момент заключения договора находилось основное место деятельности иностранной компании.

Если представительства нет данной авиакомпании на территории Российской Федерации, то взыскать денежки будет проблемой

29.10.2023, 08:18

Взыскать деньги в судебном порядке.

29.10.2023, 08:40

Юридические услуги в Иркутск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских