Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Москва, 30.10.2023, 09:38

Недовольство в связи с неполадками уличной двери с терморазрывом и отсутствием утепления коробки - как решить проблему?

Вопрос №20862517 из г. Москва
опубликован 30.10.2023, 09:38

Что делать? Мне установили уличную дверь с терморазрывом, но коробка не утеплена и пустая. Продавец ссылается на то что производитель делает коробку без утепления, и мою претензию на переустановку двери с утеплением или возврат денежных средств игнорируют. Это вина продавца, т.к. монтажники при установке обязаны утеплить дверную коробку.

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Это, как указано в договоре.

Есть ли там требования к коробке

30.10.2023, 11:20

Задать вопрос юристу

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Со мной договор не заключали. Я купил дверь и оплатил по Qr-коду, т.к. она была единственная в наличии или ждать 1,5-2 месяца

30.10.2023, 12:29

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Тогда смотреть описание двери на сайте требования гостов к этой двери какая она должна быть должен ли быть там утеплитель наполнитель и прочее

30.10.2023, 12:37

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

В описании в коробке нет утеплителя, но его должны были проложить установщики, иначе какой смысл ставить теплую уличную дверь с терморазрывом. Получается никакого толка от этой двери нет, т. к. дверная коробка сплошной мостик холода и будет промерзать. Так получается одно название утепленная дверь, а по факту как будто шторку растянули

30.10.2023, 13:19

Спросить юриста

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43508 отзывов

Алексей, если вы полагаете, что ваши права как потребителя нарушены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

30.10.2023, 09:42

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Нужно выставлять продавцу письменную досудебную претензию в рамках заключенного с ним договора по конкретному товару. Затем до суда, при споре, можно попробовать решить дело через Роспотребнадзор (чтобы не втягиваться в судебные тяжбы).

Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".

30.10.2023, 09:43

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10041 отзыв

Если ТУ на монтаж двери подразумевают утепление коробки и вы оплатили услугу по монтажу, то да - вина продавца. Договор надо смотреть. А если, как вы пишите договора нет и вы ее ставили сами - не ясно, что вы хотите от продавца, если он продал вам дверь согласно предлагаемому образцу.

30.10.2023, 12:46

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Дверь ставила монтажная служба продавца

30.10.2023, 13:08

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10041 отзыв

В отсутствии договора надо отталкиваться от каких то нормативно-технических документов, в которых написано каким образом такая дверь устанавливается. Если требования нарушены - можно предъявить претензию. Однако шансов мало, поскольку скорее всего это некий ГОСТ или ТУ, которые, будучи не указанными в договоре, не имеют юридической силы

30.10.2023, 13:11

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Монтаж стоил 8 тыс. Уличную дверь с теморазрывом надо ставить с утеплением иначе она промерзнет. Просто гастарбайтеры сэкономили, т. к расходники за их счет

30.10.2023, 13:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольство в связи с неполадками уличной двери с терморазрывом и отсутствием утепления коробки - как решить проблему?

Похожие вопросы