LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 31.10.2023, 10:19

Прорвавшаяся труба отопления привела к огромному ущербу в квартире - безответственное поведение УК и несправедливое распределение ответственности

Вопрос №20865379 из г. Екатеринбург
опубликован 31.10.2023, 10:19
В квартире прорвало трубу отопления в месте между контрагайкой и пробкой чугунной батареи, запорной арматуры на батарее нет. Позвонил в УК, пришел пьяный слесарь через час, перекрыл стояк отопления и ушел. Ущерб огромный, залило 2 и 1 этаж, причем на 1 этаже турагенство, про свою квартиру я даже не говорю. УК составила акт залива на следующий день, ответственность устанавливают мою, так как прорыв после гайки. Они говорят: наша ответсвенность стояк отопления до первой гайки на стояке, а дальше ваша ответсвенность. Позвонили сегодня утром и говорят: придите и напишите заявление на востановление отопления и замену батареи, а еще вам нужно купить батарею, так как там начни отрезать трубу болгаркой, а она отвалится от батареи. Я им сказал, что сегодня не приду, так как ступни ожог кипятком, волдыри и мне в травмпункте обработали их, и забинтовали, обувь не могу одеть. Читал в интернете на эту тему, ничего однозначного нет. После смерти родителей, я не работаю, являюсь опекуном брата инвалида 1 группы. Помогите, у меня нет таких денег. Что делать, как доказать свою невиновность?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Андрей! Ситуация, конечно, кошмар. УК должна нести за это ответственность и возместить убытки ваши и ваших соседей. Для подробной консультации напишите в личные сообщения, консультация безвозмездна (за ваш отзыв). Подберем вам специалиста по данной категории дел.

31.10.2023, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за душевное отношение!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте. Заказывайте строительно - техническую экспертизу. Доказывание производится с ее помощью.

31.10.2023, 10:22

Я понимаю, что у вас возникла сложная ситуация. В данном случае, чтобы доказать свою невиновность и разрешить проблему с УК, вам, возможно, придется предпринять следующие шаги:

Закройте все документы: Вам важно документировать все этапы этой ситуации. Сделайте фотографии поврежденной батареи и места утечки, а также записывайте все разговоры и взаимодействие с УК.

Обратитесь к юристу: Консультация с профессиональным юристом может быть очень полезной в таких ситуациях. Юрист поможет вам понять ваши права и как защищать свои интересы.

Заявление и жалоба: Подготовьте официальное письменное заявление о произошедшем инциденте и отправьте его в УК. Если они отказываются рассматривать вашу жалобу, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или другой регулирующий орган.

Свидетельства: Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить, что вы не виноваты в инциденте, попросите их предоставить письменные свидетельства или свидетельские показания.

Медицинская документация: Соберите медицинскую документацию о вашей травме, чтобы подтвердить факт травмы и то, что вы были неспособны прийти в УК на момент их запроса.

Поиск финансовых решений: Если вам предстоит оплата за замену батареи, рассмотрите возможность обращения в благотворительные организации, социальные службы или другие организации, которые могут помочь вам с финансовыми ресурсами.

Общение с соседями: Если у вас есть соседи, которые пострадали от затопления, попробуйте с ними сотрудничать, чтобы вместе решить эту ситуацию и доказать вашу невиновность.

Важно подходить к этой ситуации ответственно и последовательно. Чем больше доказательств вы сможете предоставить, тем выше вероятность разрешения проблемы в вашу пользу. Не стесняйтесь обращаться к юристам и другим специалистам, чтобы получить конкретные советы и поддержку в данной ситуации.

31.10.2023, 10:23

Обратитесь к эксперту для установления причин залива и степени ответственности УК.

31.10.2023, 10:23

УК вас обманывает. В отсутствии отсекающих вентелей вся система отопления - общее имущество и отвечает за нее она. Поговорите с пострадавшими соседями о том, что им следует подавать иски к УК, а не к вам. Поскольку ваше имущество также пострадало, вы тоже имеете право на возмещение ущерба

Алгоритм действий

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

31.10.2023, 10:31

Вам необходимо провести оценку ущерба и подать иск в суд к УК.

31.10.2023, 12:18

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских