Подскажите пожалуйста по закону мне должны вернуть деньги или нет?

Покупая в оптике линзы, мне предложили проверить зрение, перед покупкой у специалиста который работает тут же.Так вот проверив зрение на спец. Аппарате специалист сказала мне, что зрение у меня сейчас-5 на правом глазе и-5.5 на левом, хотя во время проверки она спросила какое у вас зрение и носила ли я до этого линзы. Я ответила, что зрение я тоже проверяла два года назад и что мне назначили на-4 на оба глаза, а вот линзы я ношу на-3.5 и что мне в них комфортно. На что специалист ответила что зрение у меня поменялось и надо покупать теперь на-5 и-5.5.Так вот я тут же у них в салоне оплатила за две пары линз по 800 р. каждая пара, т.к.одна пара не продается с такими разными диоптриями мне и пришлось покупать две. При ношении этих линз у меня появился дискомфорт в одном глазу, заслезился и сильно заболел, так что мне пришлось и снять. Носить дальше не представлялось возможным. Я конечно пришла обратно в этот салон оптики и предложила им забрать эти линзы и вернуть мне деньги. Тем более что этот же специалист проверив зрение мне еще раз сказала что вроде как она могла ошибиться или что у меня в момент проверки глазное давление. Вообщем деньги мне не вернули а предложили написать заявление на имя их начальника. Сказали что через 10 дней дадут ответ! Подскажите пожалуйста по закону мне должны вернуть деньги или нет? Тем более что одна упаковка уже вскрыта!