Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Зеленодольск, 03.11.2023, 13:23

Имеет ли место быть фотофиксация образца ткани с фактической тканью, если продавец отказывается предоставлять их образы?

Вопрос №20874166 из г. Казань
опубликован 03.11.2023, 13:23
Замена товара или возврат уплаченной суммы по индивидуальному заказу по причине несоответствия. Сначала кратко ситуация и после вопросы. Я подписала счёт-заказ на изготовление кровати по индивидуальному заказу, выбрав ткань, высоту изголовья и высоту царги. В счёт-заказе прописаны все параметры бедующей кровати, в том числе и наименование ткани с номером цвета. Продавец при уточнении заверил, что кровать сделают конкретно из неё. По факту доставки кровати, ткань вызвала сомнения при ярком солнечном свете и я подумала, что при искусственном (как в магазине) она будет смотреться иначе. Подписала акт о приёмке. После снятия защитной упаковки (стрейч плёнки) внутри моего дома я поняла, что продавец использовал другую ткань, близкую по цвету, но не ту, которая указана в счёт-заказе. Отличается текстура. Также продавец в процессе изготовления НЕ связывался со мной по телефону с вопросом замены ткани на другую, т.е. заменил её в одностороннем порядке, скрыв факт подмены. В случае звонка об отсутствии указанной ткани я бы отказалась от заказа. Продавец имеет отдел с мебелью в выставочном ангаре. Сумма и факт оплаты прописаны в счёт-заказе. Но оплате производилась по выбору продавца через онлайн банк по номеру телефона (номер зафиксирован в счёт-заказе, как контактный). После доставки товара я выяснила, что оказывается ПБОЮЛ прекратил свою деятельность ещё в 2020 году и получается ведет сейчас свою деятельность незаконно. Продавец отказал в предоставлении образца ткани (указанной в договоре), сказав, что образец куда-то потерялся. Планирую взять образец аналогичной ткани в другом магазине, чтобы приложить кусочек образца ткани к кровати и сфотографировать, что ткань не соответствует образцу и приложить к претензии. Вопросы: 1. Имеет ли место быть фотофиксация образца ткани с фактической тканью, если продавец отказывается предоставлять их образы? (при том что образцы одного производителя идентичны во всех магазинах). Нужно ли заказывать экспертизу ткани? 2. Какова вероятность что продавец удовлетворит требования, если он незаконно ведёт предпринимательскую деятельность и в случае отказа продавца в принятии претензии, какова вероятность отстоять свои права в суде при наличии фиксации наименования ткани в счёт-фактуре, но при прекращённой деятельности ПБОЮЛ. Кроме этого в выписке из федеральной налоговой службы в поиске по ОГРН почему-то не указан адрес предпринимателя, на который я могла бы отправить претензию заказным письмом, в случае отказа от получения. Да и при подаче иска в суд там также нужно указывать адрес предпринимателя, которого у меня нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дело интересное и совсем не единственное. Все будет зависеть от того кому вы оплатили товар. Кто получил деньги, тот и будет исполнителем заказа, При условии если он не откажется. По ткани. Номер ткани к заказу может предоставить только исполнитель. А если он ликвидирован. То как он это предоставит. Получается нужно, сначала доказывать незаконность предпринимательской деятельности, а потом все остальное пойдет паровозом

03.11.2023, 14:09
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю за ответ. Исполнитель использует ткань не собственного производства, а приобретённую. В разных магазинах предлагают этот вид ткани от одного производителя, поэтому образцы ткани по наименованию и номеру у всех 1 в 1. Я убедилась в этом сама в процессе подбора кровати в нескольких разных магазинах мебели. Ликвидированному исполнителю ничто не мешало предлагать образцы ткани, ведя свою незаконную деятельность. Но при проверке на соответствие условиям счёт-заказа её вдруг не стало.

03.11.2023, 17:13

ИП отвечает по долгам всем своим имуществом как физ. лицо. Подавайте претензию продавцу. Экспертизу Вы проводить не обязаны. Удачи

www.9111.ru

03.11.2023, 17:28
Оценка автора вопроса:

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 45 минут

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских