Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что недостатки производственного характера.
Вопрос №20877184
из г. Киров
опубликован 04.11.2023, 21:46
опубликован 04.11.2023, 21:46
Купил кроссовки, через три месяца они вышли из строя. Обратился в магазин, там мне ответили, что гарантия составляет 30 дней, хотя в магазине с данной информацией меня не ознакомили. В магазине отказали в удовлетворении моих требований о расторжении договора по причине истечения гарантийного периода, и что недостатки возникли в следствии ненадледащей эксплуатации. В магазине я спросил, где находится информация о гарантийном периоде, мне ответили, что это можно уточнить на кассе у продавца, а так же данная информация находится в чеке и на официальном сайте. Чек у меня не сохранился, а на оф. сайте про гарантию ни слова. Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что недостатки производственного характера. В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы: 1. Могу ли я требовать с продавца помимо стоимости денеждных средств за товар и стоимости проведения экспертизы, возмещения иных издержек, например за проезд и возмещения морального вреда и какой ст. ЗОЗПП это предусмотрено. 2. Должен ли я передать продавцу оригинал экспертного заключения. 3. Перспективно ли было в данном случае потребовать с продавца возврата за товар уплаченной суммы по ст. 12 ЗОЗПП, или это сложно будет доказать, что информации о гарантии не было?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все можете требовать.
Оригинал предоставьте для ознакомления, но не отдавайте.
Ст. 15,18 и др. Закона РФ "О защите прав потребителей"
04.11.2023, 21:49
Оценка автора вопроса:
Грамотно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли провести независимую экспертизу за свой счет в первую очередь?
После установки оказалось, что она не соответствует той двери, что я заказал и с недостатками производственного характера.
Суд назначил магазину провести независимую экспертизу назначил срок до 1 августа но экспертизу так и не провели что делать.
Возможность провести независимую экспертизу и оспорить сумму выплаты по ОСАГО
Я залил соседей внизу. Они провели независимую экспертизу без моего участия и не предупредив меня. Могу ли я оспорить её в суде?
Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева
Важно ли провести экспертизу до работы страховой компании и получить компенсацию за утрату товарного вида авто?
Планшет Media pad 7 lite - экспертиза подтвердила недостатки, но продолжать судиться или вернуть?
Страховая заплатила 120 тыч, но автору не хватило денег на ремонт.
Как поступить, если покупатель задал притензию на качество проданной мебели и провел независимую экспертизу
Возможность продажи права требования на компенсацию убытков после проведения независимой экспертизы товара
Я не доверяю экспертизе проведенной в рамках уголовного дела. Могу ли я провести независимую экспертизу.
Как долго магазин должен удовлетворить претензию и вернуть деньги
Каковы риски для истца, если дефект не будет признан существенным
Заголовок - Пострадавший в ДТП провел независимую экспертизу и подал в суд.Возможно ли взыскать с виновного всю сумму сразу
Муж совершил ДТП в пьяном состоянии
Безосновательное лишение прав - алкотестер показал 0.24 промили, но независимая экспертиза подтвердила отсутствие опьянения
После ДТП, где являюсь пострадавшим (страховка ОСАГО), я провел независимую экспертизу, известив об этом виновника и страхов.
Я водитель без страховки, ожидаю суд после ДТП - пострадавший продал автомобиль и провел независимую экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут