Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что недостатки производственного характера.
Вопрос №20877184
из г. Киров
опубликован 04.11.2023, 21:46
опубликован 04.11.2023, 21:46
Купил кроссовки, через три месяца они вышли из строя. Обратился в магазин, там мне ответили, что гарантия составляет 30 дней, хотя в магазине с данной информацией меня не ознакомили. В магазине отказали в удовлетворении моих требований о расторжении договора по причине истечения гарантийного периода, и что недостатки возникли в следствии ненадледащей эксплуатации. В магазине я спросил, где находится информация о гарантийном периоде, мне ответили, что это можно уточнить на кассе у продавца, а так же данная информация находится в чеке и на официальном сайте. Чек у меня не сохранился, а на оф. сайте про гарантию ни слова. Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что недостатки производственного характера. В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы: 1. Могу ли я требовать с продавца помимо стоимости денеждных средств за товар и стоимости проведения экспертизы, возмещения иных издержек, например за проезд и возмещения морального вреда и какой ст. ЗОЗПП это предусмотрено. 2. Должен ли я передать продавцу оригинал экспертного заключения. 3. Перспективно ли было в данном случае потребовать с продавца возврата за товар уплаченной суммы по ст. 12 ЗОЗПП, или это сложно будет доказать, что информации о гарантии не было?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все можете требовать.
Оригинал предоставьте для ознакомления, но не отдавайте.
Ст. 15,18 и др. Закона РФ "О защите прав потребителей"
04.11.2023, 21:49
Оценка автора вопроса:
Грамотно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли провести независимую экспертизу за свой счет в первую очередь?
После установки оказалось, что она не соответствует той двери, что я заказал и с недостатками производственного характера.
Суд назначил магазину провести независимую экспертизу назначил срок до 1 августа но экспертизу так и не провели что делать.
Возможность провести независимую экспертизу и оспорить сумму выплаты по ОСАГО
Я залил соседей внизу. Они провели независимую экспертизу без моего участия и не предупредив меня. Могу ли я оспорить её в суде?
Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева
Важно ли провести экспертизу до работы страховой компании и получить компенсацию за утрату товарного вида авто?
Планшет Media pad 7 lite - экспертиза подтвердила недостатки, но продолжать судиться или вернуть?
Страховая заплатила 120 тыч, но автору не хватило денег на ремонт.
Как поступить, если покупатель задал притензию на качество проданной мебели и провел независимую экспертизу
Возможность продажи права требования на компенсацию убытков после проведения независимой экспертизы товара
Я не доверяю экспертизе проведенной в рамках уголовного дела. Могу ли я провести независимую экспертизу.
Как долго магазин должен удовлетворить претензию и вернуть деньги
Каковы риски для истца, если дефект не будет признан существенным
Заголовок - Пострадавший в ДТП провел независимую экспертизу и подал в суд.Возможно ли взыскать с виновного всю сумму сразу
Муж совершил ДТП в пьяном состоянии
Безосновательное лишение прав - алкотестер показал 0.24 промили, но независимая экспертиза подтвердила отсутствие опьянения
После ДТП, где являюсь пострадавшим (страховка ОСАГО), я провел независимую экспертизу, известив об этом виновника и страхов.
Я водитель без страховки, ожидаю суд после ДТП - пострадавший продал автомобиль и провел независимую экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут