Планшет Media pad 7 lite - экспертиза подтвердила недостатки, но продолжать судиться или вернуть?
Вопрос №2665509
из г. Нижний Тагил
опубликован 12.09.2013, 13:46
опубликован 12.09.2013, 13:46
У планшета Media pad 7 lite Оказался браком но после экспертизы нас сказали что это у него сборка такая.
К числу неисправностей относится
1. Отходит экран трескает
2. После 20 минут плохо отвечает сенсор
3. Заместо 1 гб оперативной памяти 700 мб
4. 1 раз был глюк системы что он весь погас и начел ребитб. И не отключался вообще не как! Это было заснято на камеру.
Это основанные недостатки но нам экспертиза сказала что мол все в порядке это все так и должно быть.
Стоит ли дальше продолжать судиться планшет брали обноружили недостатки до 15 дней. Иза чего по правам потребителя даже если экран щелкает можно вернуть а у нас тут не токо экран!
Брали в связном.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в независимую экспертизу - в случае подтверждения Ваших предположений о наличии брака - обращайтесь в суд по закону о защите прав потребителей
12.09.2013, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
если вы под экспертизой имеете в виду заключение сервисного центра то это не последняя точка, в случае не согласия с заключение вы в праве требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца или провести ее самостоятельно (см п 5 ст 18 ЗоЗПП)
13.09.2013, 11:38
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Тагил
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Проблемы с планшетом - отказ обмена, поврежденное состояние после экспертизы и отказ независимой экспертизы - что делать?
Связной отказывается возместить деньги за неисправный планшет - что делать?
Купленный планшет имеет недостатки - проблемы с сенсором и неправильное выполнение функций.
Проблема с планшетом iPad Mini - отказ в гарантии и неполадки после ремонта
Купил планшет с трещиной - что делать, если М Видео отказывается рассматривать гарантийный случай?
История бракованного планшета из интернет-магазина Ситилинк. Ру - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут