Проблема с переводом денег на другую карту - банк отказывает в возврате средств - что делать?

Вопрос №2088366 из г. Серафимович
опубликован 21.12.2012, 12:11

У меня такая проблема, у меня сбербанковская карта, я перевела с карточки на карточку (не сбербанк) деньги в размере 4 тыс на ту карточку они не пришли ну и обратно не вернули я написала притензию в своем банке ждала ответа чуть меньше месяца, не кокого результата, позвонила по бесплатному номеру в москву там ответили что не какой притензии у них нет, я опять в свой банк писать эту притензию на возврат денег и вот мне сказали до февраля не какого результата мне не скажут. Я не давно залезла в интернет и там почитала коментарии там написано что скорее всего вам придет отказ и тогда надо подовать в суд и все такое, зачем мне такая волокита, говорили о том что вроде банк обязан тут же вернуть деньги если что то пошло не так. ну этот закон должен вступить в силу с нового года. Подскажите пожалуйста, что мне делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онуфриенко Григорий Васильевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 360 отзывов

Перевод денег таким способом всегда чреват подвохами. Проще было снять деньги со своей карты и положить на счет получателя. Увы. Сейчас надо написать заявление в свой банк с просьбой получить заверенную распечатку банковских операций за месяц, в котором была транзакция. Аналогично попросите своего товарища получить такую распечатку в своем банке по его карте и прислать Вам. Если он не получил денег, то пишете претензию в свой банк и прикладываете копии своей выписки и выписки товарища. На втором экз. своей претензии пусть поставят отметку о приеме с расшифровкой принявшего лица. Ждете 30 дней, после чего можете смело обращаться в суд. УДАЧИ.

21.12.2012, 12:20

в том то и дело что второй экземпляр они мне не дали и сказали ждите не меньше 90дней!распечатку своей карты отдала сразу же вместе с притензии,скажите деньги я перевела 8 ноября притензию они как мне сказали приняли 18декабря это мне в январе только подать на них в суд можно,не раньше?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с переводом денег на другую карту - банк отказывает в возврате средств - что делать?

Похожие вопросы