Проблема с переводом денег на другую карту - банк отказывает в возврате средств - что делать?

Вопрос №2088366 из г. Серафимович
опубликован 21.12.2012, 12:11

Question

У меня такая проблема, у меня сбербанковская карта, я перевела с карточки на карточку (не сбербанк) деньги в размере 4 тыс на ту карточку они не пришли ну и обратно не вернули я написала притензию в своем банке ждала ответа чуть меньше месяца, не кокого результата, позвонила по бесплатному номеру в москву там ответили что не какой притензии у них нет, я опять в свой банк писать эту притензию на возврат денег и вот мне сказали до февраля не какого результата мне не скажут. Я не давно залезла в интернет и там почитала коментарии там написано что скорее всего вам придет отказ и тогда надо подовать в суд и все такое, зачем мне такая волокита, говорили о том что вроде банк обязан тут же вернуть деньги если что то пошло не так. ну этот закон должен вступить в силу с нового года. Подскажите пожалуйста, что мне делать.

Онуфриенко Григорий Васильевич · Accepted Answer

Перевод денег таким способом всегда чреват подвохами. Проще было снять деньги со своей карты и положить на счет получателя. Увы. Сейчас надо написать заявление в свой банк с просьбой получить заверенную распечатку банковских операций за месяц, в котором была транзакция. Аналогично попросите своего товарища получить такую распечатку в своем банке по его карте и прислать Вам. Если он не получил денег, то пишете претензию в свой банк и прикладываете копии своей выписки и выписки товарища. На втором экз. своей претензии пусть поставят отметку о приеме с расшифровкой принявшего лица. Ждете 30 дней, после  чего можете смело обращаться в суд. УДАЧИ.

Проблема с переводом денег на другую карту - банк отказывает в возврате средств - что делать?

Похожие вопросы

Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга

Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства

Мои деньги сняли со сберегательной карты через мобильный банк и мой номер продали другому человеку - что делать?

Проблемы с банком - мои деньги остались на специальном счете после перевода на карточку

Что делать, если утеряна и заблокирована карта Русский Стандарт Голд Банка

Как вернуть украденные деньги с карточки, если банк отказывается компенсировать ущерб?

Проблема с Сбербанком России - Пособие на ребенка списано на погашение кредита

Потерянная и заблокированная карточка, несанкционированные операции и долг от банка - что делать и какие шансы у выигрыша в суде?

Задержка возврата денег за штраф ГИБДД - кому обратиться и сколько времени это займет?

Подозрительный перевод на карточку Сбербанка - какие проблемы могут возникнуть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59