Яндекс.Маркет - Заказ с потерей при транспортировке и возмещение - как наказать магазин?
Вопрос №20888378
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.11.2023, 13:35
опубликован 09.11.2023, 13:35
Заказал товар на Яндекс маркете и оплатил сразу онлай 29.10.23
Доставка была на 7-8 ноября, 8 написали, что задерживается доставка. 9 ноября прислали смс, что заказ готов к выдаче и ожидает в пункте получения и код для подтверждения заказа. А после Яндекс присылае сообщение, что заказ отменен из за потери его при транспортировке! Деньги вернут на карту.
Тут дело в чем-т.е. заказ отгружен и потерялся пр перевозке—-не верю, товар был с очень хорошей скидкой! Как теперь наказать магазин, потому сто к этому товару было выбрано все соответсвующее и подходящее к этому стилю: теперь все остальное нужно отменять и это дополнительные траты.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно обязать поставить товар по оплаченной цене, если он ещё продаётся.
09.11.2023, 14:05
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В судебном порядке можно взыскать все расходы и компенсацию морального вреда. Начать нужно с подготовки мотивированной претензии.
09.11.2023, 13:37
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали в фирме кухню на заказ! Заказ не доставили во время! Что делать? Спасибо!
В китайском интернет магазине сделал заказ заказа нет обратная связь не отвечает. Подскажите что делать.
Яздравствуйте я оплатила 1400 на киви кошелек за заказ заказ не получила человек у которого заказыва
Проблема с ремонтом телефона - заказ готов к выдаче, но не исправлен
Имеет ли смс-код подтверждения юридическую силу взял я заем онлайн через интернет и подписал договор смс кодом?
Модель - IPHONE 5.Дата приёма в ремонт - 24.04.2014.
Оплатили 50% стоимости, теперь заказ готов, но кухня теперь не нужна ни мне ни супругу.
Как отказаться от товара на почте, если присланный заказ не соответствует ожиданиям?
Заказали остекление лоджий, заказ готов, выкупить не получается, Из-за отсутствия денег. Какие последствия?
Заказ. Прислали письмо что якобы я должна Эйвон 10 000 р но я не делала такие заказы.
Заказ запчасть из Барнаула для автомобиля, оплатил заказ, прислали абсолютно не то, что заказывал, как мне вернуть свои деньги?
Не дают адрес интернет-магазина где делал заказ. Прислали часы, которые я не заказывал.
Несоблюдение прав потребителя - требуют QR-код на выдаче заказа без законных оснований
Но почему то на бланке заказа, отметили пункт ЗАКАЗ СО СЛОВ ПОКУПАТЕЛЯ, ну и соответственно я подписала.
ПОМОГИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ НЕ ПРИСЛАЛИ ЗАКАЗ, ЧЕК ЕСТЬ, страница ее заблокирована, поставила запрет на сообщения.
Проблемы с доставкой интернет-заказа - смс о судебном разбирательстве из-за неудобства получения посылки на рабочем месте
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Неправильно выполненный заказ - прислали простую магнитолу вместо магнитолы с выдвижным экраном за 4470 рублей
Оплатил заказ прислали не то отправил тр. комп обратно товар в тр. комп не забирают тянут время деньги не возвращают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут